vtours GmbH - Urlaub, der passt.
Basierend auf 3.013 Bewertungen
nie wieder
Hotel überbucht und NIEMAND hat auf unsere mehrmalige kontaktaufnahme zu vtours reagiert.
Wir haben letztendlich über ein buchungsportal ein zimmer in einem anderen ort gefunden sonst hätten wir statt 5 sterne all inclusive nicht mal ein bett gehabt.
Ob wir die doppelten hotelkosten jemals erstattet bekommen ??
Falls jemand von vtours dies lesen sollte: urlaub sieht anders aus :-(
Sehr geehrter vtours-Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Reise nicht zufrieden waren. Unsere Kollegen haben Ihre Reklamation bereits geprüft und Ihnen eine Rückmeldung zukommen lassen.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team