Nie wieder vtours 😡
Nicht zu empfehlen! Nie wieder!
Wir versuchen seit vier Wochen unsere Pauschalreise nach Portugal kostenfrei zu stornieren, da Portugal zuerst zum Virusvariantengebiet und nun zum Hochinzidenzgebiet erklärt wurde und wir dort, wie vielleicht nachvollziehbar, keinen Familienurlaub mit kleinen Kindern machen möchten! Vorab ist zu erwähnen, dass wir den Urlaub im Januar 2020, also vor Ausbruch der Corona-Pandemie gebucht haben für August 2020 und ihn aufgrund der Pandemie auf August 2021 umgebucht haben, da letztes Jahr schon keine Stornierung seitens vtours möglich war! Leider stellt sich vtours jetzt total an und verlangt astronomischen von uns, obwohl wir ein Recht auf kostenlose Stornierung darauf haben. Zudem können vor Ort im Hotel, die uns von gebuchten Leistungen ( Buffet, unbegrenzte Poolbenutzung, unbegrenzter Aufenthalt am Strand etc.) auch nicht mehr gewährleistet werden aufgrund der Corona-Regelungen an der Algarve!
Wir sind immer gerne mit vtours gereist, aber nun ist wirklich Schluss und wir werden vtours definitiv nicht weiterempfehlen! Und werden uns nun wohl oder übel einen Anwalt nehmen!
Wir versuchen seit vier Wochen unsere Pauschalreise nach Portugal kostenfrei zu stornieren, da Portugal zuerst zum Virusvariantengebiet und nun zum Hochinzidenzgebiet erklärt wurde und wir dort, wie vielleicht nachvollziehbar, keinen Familienurlaub mit kleinen Kindern machen möchten! Vorab ist zu erwähnen, dass wir den Urlaub im Januar 2020, also vor Ausbruch der Corona-Pandemie gebucht haben für August 2020 und ihn aufgrund der Pandemie auf August 2021 umgebucht haben, da letztes Jahr schon keine Stornierung seitens vtours möglich war! Leider stellt sich vtours jetzt total an und verlangt astronomischen von uns, obwohl wir ein Recht auf kostenlose Stornierung darauf haben. Zudem können vor Ort im Hotel, die uns von gebuchten Leistungen ( Buffet, unbegrenzte Poolbenutzung, unbegrenzter Aufenthalt am Strand etc.) auch nicht mehr gewährleistet werden aufgrund der Corona-Regelungen an der Algarve!
Wir sind immer gerne mit vtours gereist, aber nun ist wirklich Schluss und wir werden vtours definitiv nicht weiterempfehlen! Und werden uns nun wohl oder übel einen Anwalt nehmen!
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
Gut
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vtours GmbH - Urlaub, der passt.
Weißenburger Strasse 30
63739 Aschaffenburg
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Viele Grüße, Kate vom vtours- Team Aschaffenburg