vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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Nie wieder VTours. Wenn Sie Ihres Gelds nicht verlieren möchten!!!!
Valeriya
Nie wieder VTours. Wenn Sie Ihres Gelds nicht verlieren möchten!!!!
Vtours ist mindestens ein "L........" oder " B........". Positive Bewertungen schreibt Vtouts für sich wahrscheinlich selber.
Wenn wir die lesen, .........................
Wir haben eine Reise (Buchungsnummer 13765416) nach Thailand im März 2021 kurz vor dem Abflug gebucht und weil für eine Pauschallreise nach Thailand ein Certificate of Entry - COE unbedingt mindestens von den 15 Werktage vor der Reisedatum beantragen müsste, haben wir den Betrag i.H.v. 2.977,00 € !!!!! verloren,
Es gab bei der Reisebuchung keinen Hinweis, dass für eine Pauschallreise nach Thailand ein Certificate of Entry - COE unbedingt mindestens vor 15 Werktage vor der Reisedatum beantragen müsste.
Vtours darf nicht die kurzfristig gebuchten Reisen nach Thailand verkaufen.
Auf der Thailand Botschaft Internet Seite steht folgende Information über das Certificate of Entry (COE) to Thailand
https://www.thaiembassy.com/thailand-visa/coe-thailand:
Wie lange dauert es, um den COE zu erhalten?
Es wird dringend empfohlen, dass der Antragsteller mindestens 15 Werktage vor dem Reisedatum Zeit für die Beantragung des COE spart. Wenn Sie kein gültiges Visum haben, wird empfohlen, Ihr Visum vor der Beantragung des COE zu sichern
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
https://www.vtours.com https://www.ausgezeichnet.org/media/6808ce896f3fe835500ab768
Hallo Valeriya,
wir bedauern sehr, dass Sie wegen der Kurzfristigkeit es nicht geschafft haben rechtzeitig, dass COE zu beantragen und eine Stornierung vollzogen haben. Des Weiteren finden wir es sehr schade, dass Sie sich gezwungen sahen unseren Service mit nur einem Stern zu bewerten.
Wir sind ein dynamischer Reiseveranstalter dies bedeutet, dass bei einer Reise die Anfrage aus Reisebausteinen zu einem Reiseangebot mit dem günstigsten Tagespreis in Echtzeit erstellt wird.
Wir konnten über Ihre Buchungsnummer feststellen, dass Ihr Anliegen bezüglich einer kostenfreien Stornierung nachgegangen wurde. In Ihrem Fall bestand jedoch keine Möglichkeit um eine kostenfreie Stornierung zu ermöglichen, es besteht jedoch die Möglichkeit Ihnen eine Stornierung zu effektiven Stornierungskosten anbieten.
Viele Grüße, Anna vom vtours-Team aus Aschaffenburg