vtours GmbH - Urlaub, der passt.
Basierend auf 3.013 Bewertungen
4,00
4,00 / 5,00
Recht zufriedenstellende Abwicklung
G. Lutz
Wir haben das Vtours-Angebot über netto-online gebucht. Bei der Bezahlung des Reisepreises gab es
leider leichte Schwierigkeiten. Die Zahlung konnte nicht angewiesen werden. Der Grund konnte nicht
eindeutig geklärt werden. Haben dann von einem anderen Konto überwiesen und es hat geklappt.
Mit der nun um 10 Tage verspäteten Zahlung ist vtours kulant umgegangen.
Das gebuchte Hotel auf Juist war insgesamt ebenfalls sehr zufriedenstellend und das Preis-Leistungs-Verhältnis war ebenfalls gut.
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
https://www.vtours.com https://www.ausgezeichnet.org/media/6808ce896f3fe835500ab768
Guten Tag Frau/Herr Lutz, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrer Reise nach Juist und dem gebuchten Hotel zufrieden waren und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch wenn es bei der Zahlungsabwicklung zunächst zu Unklarheiten kam, freuen wir uns, dass letztlich alles gut geklappt hat und wir gemeinsam eine unkomplizierte Lösung finden konnten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – und vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei vtours begrüßen. Birgit vom vtours-Team in Aschaffenburg