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Reiseleiter vor Ort

Bernhard
17.05.2025
Reiseleiter vor Ort 6-
Was will man mit einem Reiseleiter vor Ort wenn es Probleme gibt heißt es bin nicht zuständig.
Wahrscheinlich kann er nur Ausflüge verkaufen.
Hier werde ich kein Urlaub mehr buchen
Antwort von vtours GmbH - Urlaub, der passt. auf diese Bewertung.

Guten Tag Bernhard,
vielen Dank für Ihre Kritik. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch den Reiseleiter vor Ort unzufrieden waren. Ihre Erfahrung entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden den Vorfall an unsere örtliche Agentur weitergeben, um den Ablauf zu prüfen und Verbesserungen anzustoßen. Es würde uns freuen, wenn wir Sie beim nächsten Mal von unserem Service überzeugen dürfen.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

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