Schlechte Kundenbetreuung

Unheimlich schlechter Kundendienst, der so macht als würde es Corona nicht geben. Mein Urlaub konnte aufgrund der Einreisebestimmungen des auswärtigen Amtes ganz offiziell nicht stattfinden.
Die Stornierung der Reise wird ignoriert. Eine Rückzahlung der getätigten Anzahlung liegt V-Tours fern. Im Gegenteil, es wird sogar nach der Reise noch versucht an den noch ausstehende Restbetrag zu kommen.....Ständige E-Mails...Hier wird versucht auf den Kosten der Kunden das Unternehmen durch die Krise zu bringen. (Wie ich finde noch dreister als Unternehmen, die ihre Miete nicht zahlen) Ich finde es schon widerlich wie Unternehmen in Zeiten dieser Krise an den Geldbeutel ihrer gutgläubigen Kunden wollen.
- Nie wieder....Kann jedem auch nur abraten über diesen Anbieter zu buchen. (Direkt bei den Hotels ist es meistens eh günstiger)