Schlechter gehts nicht.

Unsere gebuchte Reise wurde wegen Corona-Krise abgesagt.
Das ist natürlich verständlich. Es wurde uns in einer Mail mitgeteilt das wir unseren Reisepreis bis zum 29.04.2020 erstattet bekommen.
Wir haben bis heute weder unser Geld noch irgendeine Antwort auf unser Mail‘s erhalten. Telefonischer Kontakt ist auch nicht möglich. Bleibt nur der Gang zum Anwalt. Wir haben großes Verständnis für die derzeitige Lage. Aber Mit dem Geld anderer Leute sollte man nicht so umgehen.
Es ist jetzt mittlerweile schon gut 7 Wochen her, das wir in den Urlaub wollten. Eigentlich sollte laut Europäischem Recht die Rückzahlung innerhalb 2 Wochen erledigt sein.
Die Firma Vtours setzt sich über alles weg was Recht und Anstand ist.
Wir raten alle „nicht bei Vtours buchen“ Dann spart man sich einigen Ärger.