SCHÖNER URLAUB MIT KLEINEN ABSTRICHEN
Das Mary Palace Hotel hat leider etwas nachgelassen gegenüber den letzten Jahren. Durch das fast komplette neue Personal fühlt man sich nicht mehr wie früher "zu Hause" angekommen! Es ist jetzt irgendwie wie jedes andere 5 Sterne Hotel! Ich vermisse das alte Personal sehr!!! Die Freundlichkeit von den Vorgängern ist leider im neuen Personal nicht wieder zu finden 😞 Ich fühle mich nicht mehr so wohl... das Essen war leider aäim März und Anfang April nicht so gut, später wurde es besser. Der Indoorpool war leider sehr kalt, somit ich ihn leider nur einmal in 13 Tagen nutzte. Hatte Angst vor einer Blasenentzündung. Gemeldet hatte ich es, ist aber nix passiert. Für einen Bademantel pro Tag 2 € zu verlangen, ist ein no go! Die Kinderanimation fand leider auch meistens nur drinnen im Untergeschoss statt, obwohl draußen ein Spielplatz ist und man nur bei Regen drinnen sein sollte. Der Raum drinnen war auch nicht besonders ansprechend! Diese Sandbilder oder Shirts wurden viel zu überteuert für die Kinder angeboten! Eigentlich schon unverschämt teuer! Trotz alldem war das neue Animationsteam super nett und besser als zuvor!!! Sauber ist es im ganzen Hotel und duftet immer toll, und die Getränke und Cocktails waren auch ok!
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
Gut
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Bewertungen
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
Weißenburger Strasse 30
63739 Aschaffenburg
Guten Tag Malaika, vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback. Es freut uns, dass Sie trotz einiger Veränderungen und Abstriche insgesamt einen schönen Urlaub hatten. Ihre Anmerkungen – besonders zum Personalwechsel, zur Kinderanimation und zum Indoorpool – nehmen wir sehr ernst und leiten sie gern weiter. Umso mehr freut es uns, dass Sie das Animationsteam und die Sauberkeit im Hotel positiv hervorheben. Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg, Birgit vom vtours-Team