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Das was uns passiert ist, ist unmöglich wir haben von Wien nach Antalya eine Pauschalreise gebucht Abflug 1.45Uhr Ankunft um 05.20Uhr ein paar Tage vor Abflug habe ich eine Mail bekommen das sich die Flugzeiten geändert haben und wir einen anderen Flug um 18.10 Uhr bekommen haben mit einem Zwischenstopp insgesamt dauert der Flug mit Zwischenstopp 6 Stunden das heißt wir kommen erst am nächsten Tag in Antalya an. Ich habe die Reise über HolidayCheck gebucht aber die können mir auch nicht weiterhelfen ich habe mich zwar beim Konsumentenschutz informiert und kann auch auf diese Sache hinaus eine Klage einreichen.
Aber einen anderen Flug bekomme ich trotzdem nicht.
Vtours hat sich noch immer nicht gemeldet es ist unmöglich die zu erreichen. Keine Antwort auf emails keiner reagiert auf irgendwas Hotline durchkommen ist unmöglich weil es nur eine „Notfall“ Hotline gibt die man 72Stunden vorher anrufen kann. Was und wann wir eine Antwort bekommen weiß ich noch immer nicht. Ich bin gespannt was sie uns für eine Lösung anbieten. Ich werde diesen Veranstalter sicherlich nicht mehr buchen wenn sie uns keine vernünftige Lösung anbieten. Ich habe mir online einen Termin für ein telefonisches Gespräch ausgemacht ob sie anrufen ist das nächste. Aber wenn ihr noch nicht gebucht habt und ihr ein Angebot von diesem Veranstalter habt bitte sucht euch was anderes weil diese „Firma“ ist total unzulässig .