vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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Unseriöses Unternehmen
Wagener
Wir waren im Rahmen einer Pauschalreise unterwegs. Bei Ausbruch der Covid-19 Pandemie hat VTOURS auf ganzer Linie versagt. Wir wurden mit Kindern einfach uns selbst überlassen. Auf Anweisung von VTOURS sollten wir selber Rückflüge buchen, welche die jetzt nicht erstatten wollen. Transferleistungen und vorzeitiger ”Rauswurf“ aus dem Hotel ebenfalls nicht. Nie wieder VTOURS. Der Fall liegt beim Anwalt.
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
https://www.vtours.com https://www.ausgezeichnet.org/media/6808ce896f3fe835500ab768
Guten Tag Herr Wagener,
wir haben über 8.000 Gäste sicher aus den Urlaubsgebieten zurückbefördert, eigene Maschinen gechartert und mit dem Auswärtigen Amt zusammengearbeitet. Sicherlich gab es bei dem einen oder anderen Hotel aufgrund der nie zuvor da gewesenen Situation Missverständnisse, was Sie als "Rauswurf" bezeichnen. Wir bearbeiten jeden Fall sehr kundenorientiert. Wenn er bereits bei Ihrem Anwalt liegt, dann werden Sie in Kürze sicherlich von unserer Rechtsabteilung eine Antwort erhalten.
Bleiben Sie gesund! Viele Grüße aus Aschaffenburg, Ihr vtours-Team