Unverschämt

Bei unserer gebuchten Reise von über 10.000 Euro erhielten wir eine Flugzeitenänderung des Rückfluges von später als 8 Stunden. Telefonisch erhielten wir zunächst die Mitteilung, dass unsere Zimmer die Nacht der Flugänderung dann kostenfrei zur Verfügung stünden. Im Nachhinein wird diese Zusage abgestritten und wir sollen die Mehrkosten von über 800.00 Euro selbst tragen oder hätten für eine ganze Nacht keine Unterkunft, oder wir sollen stornieren und neu buchen was ebenfalls mit Mehrkosten verbunden wäre. Das ist eine bodenlose Unverschämtheit! Nach mehreren Mails und Telefonaten lässt sich hier keine Einigung finden. Wir werden rechtliche Schritte einleiten.