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URLAUB

Cornelia
18.04.2025
Waren sehr zufrieden nur leider kam zur genannten Ortszeit underr Reiseleiter nicht ins hotel stand mann da sehr dumm.da .nach 20 min Wartezeit sind wir gegangen. Sonst in allem sehr zufrieden
Antwort von vtours GmbH - Urlaub, der passt. auf diese Bewertung.

Guten Tag Cornelia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es bei der Begrüßung durch den Reiseleiter zu einer Verzögerung kam und Sie dadurch unnötig warten mussten – das ist natürlich nicht ideal. Wir verstehen, dass dies ärgerlich war, und entschuldigen uns dafür. Wir schätzen jedoch, dass Sie trotz dieses Vorfalls den Rest der Reise genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Birgit vom vtours-Team in Aschaffenburg

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