Vtours: einmal und nie wieder !

Hatten die Reise über Vtours gebucht. Flug Köln nach Hurghada. Köln: 06:15 hin, 11:55 Abflug von H.
Soweit ok.
Bei der Sitzplatzreservierung über Sunexpress haben wie dann aber erfahren, die Flüge gibt es gar nicht mehr (?).
Habe dann bei Vtours per Kontaktmail nachgefragt. Keine Antwort, Eine Woche später wieder nachgefragt. Keine Antwort. Dasselbe in der 3. Woche. Dann angerufen. Unzählige male. Irgendwann nach 16 Minuten Wartezeit bin ich dann durchgekommen und von der Mitarbeiterin vertröstet worden. Vtours hätte noch keine Kenntnis. Wieder gewartet. Dann habe ich Alternativflüge vorgeschlagen. Keine Antwort. Nochmal andere Flüge. Keine Antwort. Dann kam endlich ein Vorschlag von Vtours: Köln Abflug und Rückflug nach Düsseldorf. Alles mitten in der Nacht. Unakzeptabel.
Dann hat sich mein Reisebüro mit Vtours in Verbindung gesetzt. Ohne Erfolg. Keine Antwort.
Haben dann die Reise storniert und über einen anderen Reiseveranstalter gebucht. Hat 5 Minuten gedauert.
Also, wer einen absolut unmöglichen/unzuverläsigen Reiseveranstalter sucht, dem kann ich Vtours empfehlen.