Versandt wird angekündigt, aber Ware ist nicht verfügbar. Geld erstattet bekommen.
Neuer Stand: das Unternehmen hat sich bei mir gemeldet und sich entschuldigt. Anscheinend passiert alles automatisch und der Versand wurde automatisch angekündigt obwohl die Ware gar nicht im Haus ist.
Für mich irreführend als Kunde, da ich sobald der Versand per E-Mail bestätigt wird, ich davon ausgehe die Ware ist da und ist auf dem Post weg. Aber der Herr war so freundlich und hat mir sofort das Geld zurück erstattet und sich entschuldigt. Sehr gute Problemlösung.
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Am 28.06. habe ich eine Bestellung aufgegeben die laut der Mail am 03.07. verschickt wurde. Heute der 09.07. hat sich am Versand nichts getan! Kein Paket! Die DHL hat mir mitgeteilt, dass nur ein elektronisches Ticket erstellt wurde jedoch kein Paket bei Ihnen eingegangen ist. Ich habe 17 mal versucht anzurufen zu unterschiedlichen Uhrzeiten und niemand ist erreichbar. E-Mail würde auch bereits verschickt!
Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt und werde von meinem Käuferschutz Gebrauch machen! Finger weg von diesem Shop!
Für mich irreführend als Kunde, da ich sobald der Versand per E-Mail bestätigt wird, ich davon ausgehe die Ware ist da und ist auf dem Post weg. Aber der Herr war so freundlich und hat mir sofort das Geld zurück erstattet und sich entschuldigt. Sehr gute Problemlösung.
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Am 28.06. habe ich eine Bestellung aufgegeben die laut der Mail am 03.07. verschickt wurde. Heute der 09.07. hat sich am Versand nichts getan! Kein Paket! Die DHL hat mir mitgeteilt, dass nur ein elektronisches Ticket erstellt wurde jedoch kein Paket bei Ihnen eingegangen ist. Ich habe 17 mal versucht anzurufen zu unterschiedlichen Uhrzeiten und niemand ist erreichbar. E-Mail würde auch bereits verschickt!
Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt und werde von meinem Käuferschutz Gebrauch machen! Finger weg von diesem Shop!
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