Ausgezeichnete Ware und Kundendienst...ueberforderter Lieferdienst
Zunaechst moechte ich betonen, dass ich mit der gelieferten Ware, dem Preis - Leistiungs Verhaeltnis, und dem Kundenservice sehr zufrieden bin und diese Firma gerne weiterempfehle. Was mir aufgestossen ist war die Abwicklung von Seiten von DHL.Ich will die ganze Geschichte nicht erzaehlen aber es hat mich viel Zeit und einige detektivische Muehe gekostet and an die Ware am Abholpunkt zu kommen. Andere Lieferdienste hier rufen vorher an um eine Lieferung abzusprechen. DHL Fahrer sind anscheinend so im Druck, dass sie Ihren Tag nur mit vorgeschriebenen Mitteilungszetteln schaffen koennen. Da habe ich als Kunde Bauchschmerzen mit. Fuer die gute Ware waere ich auch bereit mehr fuer eine bessere Auslieferung zu bezahlen.
Vielleicht bieten Sie ja eine solche Option in Zukunft an. DHL wuerde ich nicht waehlen.
Overall, good quality goods, and reliable service. My recommenation.
Vielleicht bieten Sie ja eine solche Option in Zukunft an. DHL wuerde ich nicht waehlen.
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Wasserbettbedarf.de
