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Praktikawelten besitzt ein breites Angebot an Work&Travel, Volunteer-Work und Auslandspraktikas in der gesamten Welt. Auch im Kundenkontakt gibt es rein gar nichts zu bemängeln! Die Mitarbeiter sind stets sehr freundlich und für alle Fragen offen. Man wird wunderbar und lückenlos über die einzelnen Reise-Produkte aufgeklärt und kann sich daraufhin auf Grundlage einer sehr detailierten und persönlichen Beratung entscheiden. Sobald man ein Produkt gebucht hat, erhält man sowohl digital als auch auf Papier (fast) alle nötigen Unterlagen, übersichtlich geordnet. Es gibt allerdings einen Grund, weshalb das "fast" im vorherigen Satz in Klammern steht; dadurch, dass alle Unterlagen sehr geordnet beim Kunden ankommen, übersieht man gerne Fehler und/oder Unvollständigkeiten. In meinem Falle erhielt ich den Versicherungsschein für meine gebuchte Reiserücktrittsversicherung - dass der Versicherungsschein für meine Auslandskrankenversicherung fehlte, merkte ich im Trubel um die Reise erst kurz vor dem Abflug. Und eine Reise ohne Auslandskrankenversicherung nach Südamerika, kann ziemlich unschön enden! Hier müssten sich, zwecks der Verbesserung, die Mapfre Versicherung und Praktikawelten gegenseitig kontrollieren, indem z.B. die Mapfre Versicherung beim Versenden der Versicherungsscheine den zuständigen Sachbearbeiter/in in die BC Zeile der Mail einfügt.

Im jeweiligen Zielland ist die Organisation nicht mehr so akribisch wie in Deutschland, aber immer noch in einem zufriedenstellenden Maße, was natürlich auch dem Umstand geschuldet ist, dass Praktikawelten von Deutschland aus nur bedingt handeln kann und das Team vor Ort häufig auch für andere Work&Travel-Organisationen zuständig ist.

Ein weiterer Mangel von Praktikawelten: PW kümmert sich sehr gut um die Hinreise, bietet günstige Shuttle-Pakete, damit der Kunde gut und kostengünstig im Zielland ankommt. Leider ist man auf der Rückreise viel mehr auf sich alleine gestellt! Gut wäre es, den hohen Qualitätsbogen bis zum Ende des Reiseproduktes zu spannen.