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Übertagung der SF Klasse zur neuen Kfz Versicherung wird durch WeFox unmöglich gemacht
Seit 4 Wochen informiert mich meine neue Kfz Versicherung Europa Go, dass sie seitens WeFox keine Bestätigung meiner SF Klasse erhält. Auf e-mails reagiert die Wefox nicht. Durch die nicht zur Verfügung gestellte Bestätigung seitens Wefox musste ich nun mehr als das Doppelte (!) bei Europa nachzahlen. Der Betrag wird erst erstattet, wenn die Wefox meine SF Klasse bestätigt.
Hallo Jakob,
tut uns leid, dass du unzufrieden mit uns ist. Bitte sei so lieb und schreibe uns eine Privatnachricht mit deinem vollen Namen, Geburtsdatum und deiner Versicherungsnummer. Wir leiten es dann sofort intern weiter. Unsere Kolleg*innen melden sich dann in Kürze bei dir, um dein Anliegen zu klären.
Bis bald
Dein wefox Team