Die Versicherung ist eine Katastrophe

Am 01.11.2021 hat die Versicherung den Jahresbeitrag für 2022 von meinem Konto abgebucht, was auch in Ordnung war. Am 10.12.2021 bekam ich eine Mail, dass ich dreifachen Betrag zahlen soll. Es war kein Wort über meinen schon gezahlten Beitrag erwähnt. Im Kunden Center habe ich zwar jemanden erreicht, aber er war der Meinung, dass es bei ihnen so ist, ich könnte ja kündigen. Das habe ich auch sofort gemacht, bis heute immer noch keine Bestätigung erhalten. Ich mag mir gar nicht vorstellen, wenn ich einen Schaden gehabt hätte. Ich denke man sollte eine Versicherung nicht beurteilen, wie gut sie einem eine Versicherung verkauft, sondern wie sie für einen Eintritt. So was ist mir in meinem Leben noch nicht vorgekommen.