Katastrophe

Habe die Versicherung im Januar abgeschlossen und bereits im Januar alle Dokumente beigebracht, die für die SF Klassen Übernahme aus dem Ausland relevant sind, seitdem NICHTS. Unzählige Anrufe und Emails, aber es passiert nichts. Fristen? Egal! Alles wird ignoriert. Ein "kriegen wir nicht hin" oder "es dauert noch ein bisschen" kann ich akzeptieren, aber doch nicht keine Antwort und kein Fortschritt in 4 Monaten. Aktuell werde ich mit SF0 abgerechnet, was mehr als doppelt so viel ist, wie der beworbene Preis. Die Kohle ist natürlich schon abgezogen, aber als Gegenleistung mal ein Schriftstück zu prüfen, kriegen die Damen und Herren dort nicht hin. Telefonisch wird immer wieder gesagt, dass der Fall "von nun an priorisiert" bearbeitet wird. Das ist aber nun auch schon wieder 10 Wochen her.

Der Fall geht in Kürze an meine Rechtschutzversicherung, sollen die sich damit rumärgern.