wefox

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Basierend auf 165 Bewertungen

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Totale Katastrophe

Okay das ich das ganze überhaupt eingegangen bin war mein Fehler, da ich annahm das sich das ein Experte nur anschaut und Tips zur Optimierung gibt. Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Allerdings überfordert die Rückabwicklung diese “Firma“ total. Ich musste so eben das ganze zum dritten mal kündigen. Bei der Ersten Kündigung bekam ich keine Reaktion und es lief auch einer geraumen Zeit alles normal, meine eigene Versicherungstante hatte wieder vollen Zugriff und Rechte. Dann fing das ganze wieder von vorne an also diesmal den Chat-Support angeschrieben, diese Fand im System die Kündigung und ich bekam eine Bestätigung per E-Mail. Damit habe ich gedacht endlich meinen Frieden zu haben und jetzt geht der Ärger schon wieder los, also zum dritten Mal innerhalb weniger Monate. Meine Versicherung muss ja mittlerweile denken das ich einen Schaden habe. Ich kann jeden nur Raten die Finger davon zu lassen denn was nützt mir ein Versicherungsberater in Brandenburg wenn ich in Thüringen wohne. Ich bin nur genervt!
Antwort von wefox auf diese Bewertung.

Hallo S.V.
Normalerweise läuft die Kündigung ganz einfach bei uns ab.
Sie schreiben uns einen kurzen Zweizeiler von Ihrem Account aus oder via Mail an [email protected].
Anschließend bekommen Sie von uns die schriftliche Kündigungsbestätigung.
Bitte entschuldigen Sie, dass es in Ihrem Fall nicht so reibungslos abgelaufen ist.
Unsere Beratungsgespräche finden hauptsächlich über Videokonferenzen
statt. Somit können wir unseren Kunden, egal wo sie sich befinden, beratend zur Seite stehen.
Bitte kontaktieren Sie uns einmal kurz per E-Mail oder Chat, wenn sich Ihr Anliegen in der Zwischenzeit noch nicht geklärt hat.
Ihr Financefox Team

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Diese 1-Sterne-Bewertung für wefox wurde am 13.12.2016 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 2,88 von 5 Sternen, basierend auf 165 Bewertungen.

S.V. Jena
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Totale Katastrophe

Okay das ich das ganze überhaupt eingegangen bin war mein Fehler, da ich annahm das sich das ein Experte nur anschaut und Tips zur Optimierung gibt. Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Allerdings überfordert die Rückabwicklung diese “Firma“ total. Ich musste so eben das ganze zum dritten mal kündigen. Bei der Ersten Kündigung bekam ich keine Reaktion und es lief auch einer geraumen Zeit alles normal, meine eigene Versicherungstante hatte wieder vollen Zugriff und Rechte. Dann fing das ganze wieder von vorne an also diesmal den Chat-Support angeschrieben, diese Fand im System die Kündigung und ich bekam eine Bestätigung per E-Mail. Damit habe ich gedacht endlich meinen Frieden zu haben und jetzt geht der Ärger schon wieder los, also zum dritten Mal innerhalb weniger Monate. Meine Versicherung muss ja mittlerweile denken das ich einen Schaden habe. Ich kann jeden nur Raten die Finger davon zu lassen denn was nützt mir ein Versicherungsberater in Brandenburg wenn ich in Thüringen wohne. Ich bin nur genervt!
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Hallo S.V.
Normalerweise läuft die Kündigung ganz einfach bei uns ab.
Sie schreiben uns einen kurzen Zweizeiler von Ihrem Account aus oder via Mail an [email protected].
Anschließend bekommen Sie von uns die schriftliche Kündigungsbestätigung.
Bitte entschuldigen Sie, dass es in Ihrem Fall nicht so reibungslos abgelaufen ist.
Unsere Beratungsgespräche finden hauptsächlich über Videokonferenzen
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Bitte kontaktieren Sie uns einmal kurz per E-Mail oder Chat, wenn sich Ihr Anliegen in der Zwischenzeit noch nicht geklärt hat.
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