Gute Qualität, schlechter Versand
Ich hatte bei Ihnen das whiteboard classic 120x90 bestellt. Die Entscheidung fiel auf Sie als Anbieter, da Sie sowohl eine seriöse und professionelle Internetpräsenz vorweisen konnten, als auch sehr viele unterschiedliche Boards zur Auswahl hatten.
Bereits wenige Tage später, konnte ich das Whiteboard vom Paketversand entgegennehmen. Es waren keine äußeren Schäden erkennbar, jedoch war dieses Board eine Fehlproduktion. Beliebige Zeichnungen mit Whiteboard Markern konnten schwerlich, bis gar nicht, entfernt werden. Sofort reklamierte ich diesen Schaden, wobei mir auch seitens Floordirekt KG ein finanzieller Ausgleich angeboten wurde. Da ich mit dem Kauf ein Recht auf einen neuwertiges und unversehrtes Produkt habe, forderte ich die Rückerstattung bzw. ein neues Produkt an. Floordirekt KG bestätigte dies und es wurde ein neues Board verschickt. Zu meinem Unglück hatte dieses Board äußere Schäden. Auch das Versandunternehmen, bzw. der lokale Zulieferer lehnte einen sofortigen Rückversand ab, sodass ich nun zwei kaputte Boards zuhause stehen hatte. Ich benachrichtigte umgehend Floordirekt KG mit diesem geradezu unhöflichen Verhalten des Zulieferers. Es folgte eine Rückerstattung des Geldbetrags, da durch diese Vorfälle ein "immenser" Schaden entstanden ist und der Versand eines neuen Boards nicht möglich sei. Doch ich vertraute auf Floordirekt und ihre Produkte, nicht nur weil ich bereits die Löcher für genau das Whiteboard von Floordirekt in die Wand gebohrt habe. Ich bestellte ein neues Board gleicher Art und es kam, wie erwartet, in einem Top Zustand zu mir nachhause.
Auch, wenn ich knapp 1-2 Monate mit Fehllieferungen kämpfen musste, bin ich im Endeffekt sehr zufrieden mit dem Board.
Es ist qualitativ sehr hochwertig und lässt sich selbst für Laien sehr leicht installieren. Es sitzt gut an der Wand und ist auch optisch auf gewisse Weise ein Hingucker.
Das einzig negative sind die beiden Fehllieferungen. Doch so etwas kann ab und zu passieren. Ich vertraue weiterhin Floordirekt als Whiteboard Experten!
Bereits wenige Tage später, konnte ich das Whiteboard vom Paketversand entgegennehmen. Es waren keine äußeren Schäden erkennbar, jedoch war dieses Board eine Fehlproduktion. Beliebige Zeichnungen mit Whiteboard Markern konnten schwerlich, bis gar nicht, entfernt werden. Sofort reklamierte ich diesen Schaden, wobei mir auch seitens Floordirekt KG ein finanzieller Ausgleich angeboten wurde. Da ich mit dem Kauf ein Recht auf einen neuwertiges und unversehrtes Produkt habe, forderte ich die Rückerstattung bzw. ein neues Produkt an. Floordirekt KG bestätigte dies und es wurde ein neues Board verschickt. Zu meinem Unglück hatte dieses Board äußere Schäden. Auch das Versandunternehmen, bzw. der lokale Zulieferer lehnte einen sofortigen Rückversand ab, sodass ich nun zwei kaputte Boards zuhause stehen hatte. Ich benachrichtigte umgehend Floordirekt KG mit diesem geradezu unhöflichen Verhalten des Zulieferers. Es folgte eine Rückerstattung des Geldbetrags, da durch diese Vorfälle ein "immenser" Schaden entstanden ist und der Versand eines neuen Boards nicht möglich sei. Doch ich vertraute auf Floordirekt und ihre Produkte, nicht nur weil ich bereits die Löcher für genau das Whiteboard von Floordirekt in die Wand gebohrt habe. Ich bestellte ein neues Board gleicher Art und es kam, wie erwartet, in einem Top Zustand zu mir nachhause.
Auch, wenn ich knapp 1-2 Monate mit Fehllieferungen kämpfen musste, bin ich im Endeffekt sehr zufrieden mit dem Board.
Es ist qualitativ sehr hochwertig und lässt sich selbst für Laien sehr leicht installieren. Es sitzt gut an der Wand und ist auch optisch auf gewisse Weise ein Hingucker.
Das einzig negative sind die beiden Fehllieferungen. Doch so etwas kann ab und zu passieren. Ich vertraue weiterhin Floordirekt als Whiteboard Experten!
Floordirekt GmbH & Co. KG
