Guter Service bei Lieferschaden

Leider kam die Pinnwand mit Alurahmen beschädigt an, was an der Verpackung jedoch nicht zu erkennen war. Habe mich sofort (am 26.12.17) per mail an Floordirekt gewandt, und habe umgehend Antwort erhalten. Nach Übersendung von Fotos, die die Beschädigung dokumentierten, wurde völlig unkompliziert und freundlich eine Einigung gefunden. Die ohnehin sehr angenehme Bezahloption per Rechnung machte keinerlei Hin- und Herüberweisen erforderlich. Bin trotz kleiner Lieferpanne also sehr zufrieden.