Keine Warenlieferung!

Ich habe ein Whiteboard am 04.02.2017 bestellt. Laut E-Mail wurde es am selbigen Tag dem Versand übergeben. Als ich am 21.02.2017 immer noch keine Ware erhielt, wurde ich stutzig und versuchte zwei Tage lang telefonisch mit der Floodirekt GmbH in Kontakt zu treten....vergebens. Nie war einer zu erreichen. Daraufhin fragte ich via E-Mail bei der Firma nach (23.02.2017). Man versprach mir, dass man sich kümmern werde. Bei dem Versprechen ist es bis heute geblieben (28.02.2017).