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Zunächst ein kompetenter Partner, schnelle, problemlose Lieferung (3 Whiteboards in unterschiedlichn Größen).
Beim Auspacken stellte ich fest, dass die Boards unterschiedlich aussehen, obwohl sie auf der Homepage mit gleichen Bildern und Texten beschrieben waren. Dies habe ich dem Unternehmen per Email mitgeteilt. Diese prüften dann, ob sie gleiche liefern könnten. Dies war leider nicht möglich.(Da sie nebeneinander an der Wand hängen sollen, sollten sie aber geich aussehen) Ich entschied mich darauf hin die Boards zurückzusenden (Widerrufsrecht). Die Terminabsprache für die Abholung war leider sehr schwer und das Unternehmen per Hotline nur sehr schlecht zu erreichen (unzählige Versuche). Nachdem ich immer wieder versucht habe das Unternehmen zu erreichen und das Problem zu lösen,um Rückruf gebeten habe etc. wurde mir Ende Februar erneut eine Rechnung gestellt, mit der Bitte diese zu begleichen. Auch mein Recht auf Widerspruch der Bestellng wir nicht anerkannt, weil ich es für unsere Freiwillige Feuerwehr bestellt habe und diese Adresse auf der Rechnung steht. Ich finde das Verhalten des Unternehmens mit gegenüber sehr schade, zumal ich bemüht war, ein Lösung zu finden. Jetzt wird einfach nur noch die rechtliche Schiene gefahren. Sehr schade...