Produkt für Preis-Leistung gut - Verpackung sehr schlecht - Kundenservice leider enttäuschend

Die vier bestellten Filz-Moderationstafel wurden zügig versandt, leider waren alle vier Pinnwände beschädigt. Der Kundenservice bot nach Reklamation zuerst einen Rabatt an, jedoch waren drei der Pinnwände überhaupt nicht nutzbar. Letztendlich erfolgte eine Nachlieferung von vier neuen Wänden - dafür sind wir sehr dankbar, jedoch wies wieder eine der Pinnwände Beschädigungen auf (Kratzspuren), was vermutlich an der für den Versand nicht ausreichenden Verpackung liegt. Darüber hinaus war die Rechnung falsch, auf Nachfrage beim Kundenservice erhielt ich eine unangemessene Antwort.

Letztendlich kann ich sagen, die unbeschädigten Moderationstafel sind für den Preis super! Auch wenn wir natürlich nicht viel Geld beim Unternehmen "gelassen" haben, war der Kundenservice, vor allem telefonisch, nicht sehr serviceorientiert. Schade!