Gut beraten sein...
ist hier das Motto!
Ich habe nach einer Textilien-Druckerei gesucht und bin auf dieses Portal, als vierte G*Anzeige, gestoßen. Als bei der Ersten Druckerei der Bilder-Upload schon scheiterte, die Andere, nach der ganzen Upload-Prozedur, mitteilte, dass Drucken (auf dem beworbenen Produkt) nicht möglich sei, die dritte schon auf der Startseite einen schlechten Eindruck machte kam ich auf
„wir-bedrucken-mehr.de“
Hier habe ich mich erstmal, wie üblich, durch 1,2 und 3 Sterne Rezensionen gelesen und kam zu der Auffassung, dass bei den meisten Negativ-Bewertungen ein Großteil Eigenverschulden die Ursache im Vordergrund stand. Nun denn…
Erster Eindruck, Bildformate:
Bei den meisten werden nur .png, .jpg, .bmp oder .tif akzeptiert. Als ich las, dass hier u.a. eps, ps, pdf, svg usw. - und sogar - .psd und .ai akzeptiert werden, war ich beeindruckt und überzeugt, dass hier Grafiker am Werk sind. So viel dazu.
Die „Gestaltung“ eines Druckes ist sehr simpel und Kundenfreundlich aufgebaut. Die Webseite selbst macht einen seriösen, reinen und professionellen Eindruck und Informationen sind entgegenkommend platziert. Der Kunde muss nicht lange suchen und wird ausreichend vor/informiert. Eine große Produktauswahl gibt es noch dazu. Aber macht Euch doch bitte selbst einen Eindruck!
Dann aber das!
Nachdem ich mich nun entschlossen hatte auf Nummer Sicher zu gehen, habe ich den Support per E-Mail kontaktiert und gebeten (wie ich es von meiner Stammdruckerei gewohnt bin*) mir bei evtl. fehlerhafter (bzw. -aus Unerfahrenheit- für Textil-Druck nicht verwendbaren) Grafik, umgehend zu informieren. Das Ergebnis/die Antwort war so überraschend wie aber auch bekannt*. Und nicht nur das…
Meine Grafik wurde ohne Mühe und Scheu, von mir zum Download gestellt, herunter geladen, analysiert, als fehlerhaft festgestellt und eigenständig von einer Grafikerin bearbeitet/korrigiert, so dass ich meine Datei nicht ändern und erneut senden musste. Eine "Vektor-Grafik" wurde erstellt und mir per E-Mail als Muster zugesandt. Auch nach einem Telefonat mit Herrn Eger (Kundenkontakt) durfte ich erfahren, was freundlicher Umgang, Kundenorientiertes und entgegenkommendes Arbeiten bzw. Auftreten ist. Und ich hatte nicht den Eindruck, dass dies alles nur für "einen“ "Neukunden" geschah!
Ich kann nur eins schreiben:
Das Produkt habe ich noch nicht erhalten und qualitativ bewerten können. Aber auch wenn… Hier bin ich gut beraten. Hier wird mir geholfen. Hier komme ich gerne wieder.
Vielen Dank!
Ich habe nach einer Textilien-Druckerei gesucht und bin auf dieses Portal, als vierte G*Anzeige, gestoßen. Als bei der Ersten Druckerei der Bilder-Upload schon scheiterte, die Andere, nach der ganzen Upload-Prozedur, mitteilte, dass Drucken (auf dem beworbenen Produkt) nicht möglich sei, die dritte schon auf der Startseite einen schlechten Eindruck machte kam ich auf
„wir-bedrucken-mehr.de“
Hier habe ich mich erstmal, wie üblich, durch 1,2 und 3 Sterne Rezensionen gelesen und kam zu der Auffassung, dass bei den meisten Negativ-Bewertungen ein Großteil Eigenverschulden die Ursache im Vordergrund stand. Nun denn…
Erster Eindruck, Bildformate:
Bei den meisten werden nur .png, .jpg, .bmp oder .tif akzeptiert. Als ich las, dass hier u.a. eps, ps, pdf, svg usw. - und sogar - .psd und .ai akzeptiert werden, war ich beeindruckt und überzeugt, dass hier Grafiker am Werk sind. So viel dazu.
Die „Gestaltung“ eines Druckes ist sehr simpel und Kundenfreundlich aufgebaut. Die Webseite selbst macht einen seriösen, reinen und professionellen Eindruck und Informationen sind entgegenkommend platziert. Der Kunde muss nicht lange suchen und wird ausreichend vor/informiert. Eine große Produktauswahl gibt es noch dazu. Aber macht Euch doch bitte selbst einen Eindruck!
Dann aber das!
Nachdem ich mich nun entschlossen hatte auf Nummer Sicher zu gehen, habe ich den Support per E-Mail kontaktiert und gebeten (wie ich es von meiner Stammdruckerei gewohnt bin*) mir bei evtl. fehlerhafter (bzw. -aus Unerfahrenheit- für Textil-Druck nicht verwendbaren) Grafik, umgehend zu informieren. Das Ergebnis/die Antwort war so überraschend wie aber auch bekannt*. Und nicht nur das…
Meine Grafik wurde ohne Mühe und Scheu, von mir zum Download gestellt, herunter geladen, analysiert, als fehlerhaft festgestellt und eigenständig von einer Grafikerin bearbeitet/korrigiert, so dass ich meine Datei nicht ändern und erneut senden musste. Eine "Vektor-Grafik" wurde erstellt und mir per E-Mail als Muster zugesandt. Auch nach einem Telefonat mit Herrn Eger (Kundenkontakt) durfte ich erfahren, was freundlicher Umgang, Kundenorientiertes und entgegenkommendes Arbeiten bzw. Auftreten ist. Und ich hatte nicht den Eindruck, dass dies alles nur für "einen“ "Neukunden" geschah!
Ich kann nur eins schreiben:
Das Produkt habe ich noch nicht erhalten und qualitativ bewerten können. Aber auch wenn… Hier bin ich gut beraten. Hier wird mir geholfen. Hier komme ich gerne wieder.
Vielen Dank!
Indula Shopsystem GmbH
