Unmöglich..
Hatte hier ein T-Shirt bestellt bzw. bedruckt. Druck und T-Shirt waren viel zu groß, zweiteres war wohl auf meinem Mist gewachsen, da ich ein Übergröße-M statt einem normalen M bestellt hatte.
Habe dann eine Mail geschrieben, wie ich dies reklamieren kann und einfach gar keine Antwort erhalten.
Ich bin selbst im Kundendienst. Dass der Kunde sich selbst vertut kann natürlich immer sein, aber nicht zu antworten und dann vermeintlich Rücksendeformulare anzubieten, die NIRGENDWO auffindbar sind, finde ich extrem frech. Ich musste in den AGB's dieses Reklamationsformular raussuchen und habe dieses auch per Mail gesendet und das Shirt damit zurückgeschickt.
Nicht mal ein "Es tut uns leid, wir können das leider nicht reklamieren".
Ein bisschen mehr Kulanz oder überhaupt eine Reaktion wäre hier wirklich schön gewesen. Zumal der Druck wesentlich größer war als in der Vorschau, die ich erstellt hatte.
Und dass bei 27 Euro für einen einfachen Druck auf einem stinknormalen T-Shirt.
Nicht empfehlenswert, wenn hier was schiefgeht hat man keine Chance.
Habe dann eine Mail geschrieben, wie ich dies reklamieren kann und einfach gar keine Antwort erhalten.
Ich bin selbst im Kundendienst. Dass der Kunde sich selbst vertut kann natürlich immer sein, aber nicht zu antworten und dann vermeintlich Rücksendeformulare anzubieten, die NIRGENDWO auffindbar sind, finde ich extrem frech. Ich musste in den AGB's dieses Reklamationsformular raussuchen und habe dieses auch per Mail gesendet und das Shirt damit zurückgeschickt.
Nicht mal ein "Es tut uns leid, wir können das leider nicht reklamieren".
Ein bisschen mehr Kulanz oder überhaupt eine Reaktion wäre hier wirklich schön gewesen. Zumal der Druck wesentlich größer war als in der Vorschau, die ich erstellt hatte.
Und dass bei 27 Euro für einen einfachen Druck auf einem stinknormalen T-Shirt.
Nicht empfehlenswert, wenn hier was schiefgeht hat man keine Chance.
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