Überwiegend gut außer Lieferbedingungen
Die Qualität ist gut. Kontakt, Service und Beratung sind ebenfalls gut.
Einziger Punkt, der noch verbessert werden könnte – zumindest für Privatpersonen – sind die Lieferbedingungen.
Die Lieferung erfolgt mit einem 40-Tonner, und der Fahrer entlädt die Ware nicht selbst. Das bedeutet, dass man als Privatperson die Ware eigenständig entladen und bis zum eigenen Haus transportieren muss. Gerade in Wohngebieten, in denen große LKWs oft weder einfahren noch wenden können, ist das sehr problematisch.
Für Großunternehmen mag dieses Vorgehen funktionieren, für Privatpersonen ist es jedoch definitiv verbesserungswürdig.
Für eine zukünftige Bestellung wäre das der einzige Punkt, bei dem ich mir überlegen müsste, ob ich erneut bei euch bestelle.
LG
Einziger Punkt, der noch verbessert werden könnte – zumindest für Privatpersonen – sind die Lieferbedingungen.
Die Lieferung erfolgt mit einem 40-Tonner, und der Fahrer entlädt die Ware nicht selbst. Das bedeutet, dass man als Privatperson die Ware eigenständig entladen und bis zum eigenen Haus transportieren muss. Gerade in Wohngebieten, in denen große LKWs oft weder einfahren noch wenden können, ist das sehr problematisch.
Für Großunternehmen mag dieses Vorgehen funktionieren, für Privatpersonen ist es jedoch definitiv verbesserungswürdig.
Für eine zukünftige Bestellung wäre das der einzige Punkt, bei dem ich mir überlegen müsste, ob ich erneut bei euch bestelle.
LG
Fenster-Welten-GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie mit Qualität, Kontakt, Service und Beratung zufrieden waren.
Danke auch für Ihren Hinweis zu den Lieferbedingungen. Gerade bei Privatadressen und engen Wohngebieten kann die Anlieferung per Spedition mit großem LKW und Entladung „bis Bordsteinkante“ tatsächlich herausfordernd sein.
Damit so etwas künftig reibungsloser läuft, geben Sie uns bei der Bestellung bitte kurz Bescheid, wenn die Zufahrt eng ist oder kein geeigneter Entladepunkt vorhanden ist. Dann können wir die Lieferung im Vorfeld bestmöglich planen (z. B. alternative Entladestelle bzw. – je nach Region und Möglichkeit – eine passende Entladeoption nach Absprache).
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Projekt wieder unterstützen zu dürfen.
Ihr Team der Fenster-Welten-GmbH