Fenster-Welten-GmbH
Basierend auf 2.033 Bewertungen
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Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt - nur die Lieferungsankündigung ist sehr kurzfristig
Peter Hansen
Wir waren sehr zufrieden mit der Ausführung und Qualität.
Allerdings wird einem 5 Tage vor Anlieferung der Termin mitgeteilt. Dieser wurde in unserem Fall dann 2 Tage vorher noch einmal verschoben. Entweder man akzeptiert den Termin oder zahlt 300 Euro extra für einen anderen Termin.
Das ist doch recht unflexibel und kurzfristig gerade wenn Maschinen zum Abladen benötigt werden.
Fenster-Welten-GmbH
https://www.fensterwelten24.de https://www.ausgezeichnet.org/media/660159d290dc11a9ba055c35
Guten Tag Herr Hansen,
Wir bedanken uns für Ihre Konstruktive Bewertung und Ihre offenen Worte.
Selbstverständlich versuchen wir immer, unseren Kunden ca. 7 - 5 Tage vor der Belieferung einen genauen Termin zu übermitteln.
In seltenen Fällen kommt es jedoch auch zu kurzfristigen logistischen Änderungen der Termine, welche wir leider nicht beeinflussen können.
Dennoch werden wir Ihre offenen Worte an unsere Werksleitung weiterleiten um hier Verbesserungen anzuregen.
Wir hoffen Sie dennoch weiterhin bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Team der Fenster-Welten-GmbH