Schnelle Lieferung, jedoch wurden erst nach einigem Hin und her die Rücksendekosten der Retoure erstattet
Händler verweigerte zunächst die Erstattung der Rücksendekosten bei Retoure. Nach Abgabe eines entsprechenden Kommentars auf dem Bewertungsportal wurden die Kosten schließlich erstattet.
Es handelte sich hierbei nicht, wie hier angegeben, um eine Retoure, sondern um einen Austausch der Ware. Kulanterweise hatten wir bereits die erneuten Lieferkosten für den gewünschen neuen Artikel (andere Größe) dieser Kundin übernommen.