Service

Nach meiner Bestellung von 4 Plissees hat sich der Kundenservice bei mir gemeldet um mich darauf hinzuweisen dass die Befestigungsart die ich gewählt hatte für die Größe meiner Plissees weniger gut geeignet ist. Der Kundenservice zeigte mir Alternativen die besser wären ( zudem wären diese Kostengünstiger gewesen). Daraufhin wählte ich eine von diesen Alternativen.Der Auftrag würde unkompliziert geändert und der Betrag den ich somit zuviel bezahlt hatte wurde mir umgehend erstattet.
Ich finde es sehr gut das die Bestellungen auf sinnhaftigkeit geprüft werden und nicht nach dem Motto „Der Kunde hat kostenpflichtig bestellt also ist er selber schuld wenn es am Ende nicht passt“,denn nur so können Kunden auch wirklich zufrieden sein mit ihrem Einkauf.

Echt toller Service - Danke dafür

Gruß
Fulya Zeynel