Fehlende Kühltaschen
Ich war bisher sehr zufrieden, mit der Ware und der Lieferung.
Leider war bei der letzten Lieferung ein Großteil der Ware aufgetaut, da keine Kühlakkus enthalten waren.
Ich habe dieses per E-Mail noch am selben Tag der Firma mitgeteilt.
Leider habe ich bisher weder eine schriftliche Antwort noch einen Anruf erhalten.
Es kann immer mal passieren, dass die Kühlakkus vergessen werden, aber bei anderen Firmen erhält man dann wenigsten gleich eine Rückmeldung und ggf. auch einen Ersatz.
Aber gar keine Antwort, finde ich als Kunde enttäuschend.
M.f.G.
T.Drobny
Leider war bei der letzten Lieferung ein Großteil der Ware aufgetaut, da keine Kühlakkus enthalten waren.
Ich habe dieses per E-Mail noch am selben Tag der Firma mitgeteilt.
Leider habe ich bisher weder eine schriftliche Antwort noch einen Anruf erhalten.
Es kann immer mal passieren, dass die Kühlakkus vergessen werden, aber bei anderen Firmen erhält man dann wenigsten gleich eine Rückmeldung und ggf. auch einen Ersatz.
Aber gar keine Antwort, finde ich als Kunde enttäuschend.
M.f.G.
T.Drobny
Zoobedarf Hitzegrad
Hallo, wir haben sofort auf Ihre Mail reagiert und Sie nochmals darüber inforimiert, das Kühlpacks gesondert erworben werden müssen. Sie hatten uns mitgeteil, das die Ware angetaut , aber in einwandfreiem Zustand war. Viele Grüße, Zoobedarf Hitzegrad