Zoobedarf Hitzegrad

4,82 / 5,00

Basierend auf 5.310 Bewertungen

1,00
1,00 / 5,00

Geld weg, Ware nicht erhalten. Nie wieder!

Meine Ware wurde durch DPD versendet. Der Fahrer konnte beim ersten Zustellungsversuch die Adresse nicht ermitteln. Obwohl ich mich um einen weiteren Zustellungsversuch bemüht habe, wurde das Packet durch Zoobedarf Hitzegrad zurück beordert. Mir wurde unterstellt, ich hätte die Annahme der Ware verweigert. Als ich darum bat die Bestellung doch noch zu bekommen, bzw. zumindest das bezahlte Geld zurück zu erhalten, wurde mir mit Entsorgungskosten gedroht für die Ware, die durch den Verkäufer nach nur einem Zustellungsversuch zurück beordert wurde.
Fazit: Geld weg, Ware weg! So einen unfreundlichen Kundenservice habe ich noch NIE zuvor erlebt.
Antwort von Zoobedarf Hitzegrad auf diese Bewertung.

Hallo, kein Namen an der Haustür, somit konnte der Fahrer trotz großer Mühen nicht zustellen. Kundenfreundlich haben wir trotz des Verschuldens der Kundin den vollen Kaufpreis zurück erstattet. Das hier ist die Reaktion der Kundin....

Zoobedarf Hitzegrad

Zoobedarf Hitzegrad

4,82 / 5,00

Basierend auf 5.310 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für Zoobedarf Hitzegrad wurde am 04.04.2016 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,82 von 5 Sternen, basierend auf 5.310 Bewertungen.

cim
1 / 5

Geld weg, Ware nicht erhalten. Nie wieder!

Meine Ware wurde durch DPD versendet. Der Fahrer konnte beim ersten Zustellungsversuch die Adresse nicht ermitteln. Obwohl ich mich um einen weiteren Zustellungsversuch bemüht habe, wurde das Packet durch Zoobedarf Hitzegrad zurück beordert. Mir wurde unterstellt, ich hätte die Annahme der Ware verweigert. Als ich darum bat die Bestellung doch noch zu bekommen, bzw. zumindest das bezahlte Geld zurück zu erhalten, wurde mir mit Entsorgungskosten gedroht für die Ware, die durch den Verkäufer nach nur einem Zustellungsversuch zurück beordert wurde.
Fazit: Geld weg, Ware weg! So einen unfreundlichen Kundenservice habe ich noch NIE zuvor erlebt.
Antwort von Zoobedarf Hitzegrad auf diese Bewertung.

Hallo, kein Namen an der Haustür, somit konnte der Fahrer trotz großer Mühen nicht zustellen. Kundenfreundlich haben wir trotz des Verschuldens der Kundin den vollen Kaufpreis zurück erstattet. Das hier ist die Reaktion der Kundin....


Diese Bewertung teilen:

Alle 5.310 Bewertungen lesen Eigene Erfahrung teilen www.zoobedarf-hitzegrad.de
Über AUSGEZEICHNET.org

AUSGEZEICHNET.org ist Ihre Plattform für Kundenbewertungen. Teilen Sie Ihre Erfahrungen und profitieren Sie von den Meinungen anderer, um fundierte Entscheidungen zu treffen.