AI Insights: Sentiment & Topic Analysis
Good Experiences (AI)
What the reviewers like
- Clear and user-friendly interface
- Serious and respectful community
- Opportunities to meet new people and find partners
Sentiment Analysis (AI)
Customer feedback sentiment
Positive:
29
Neutral:
23
Negative:
12
ROCKFAN
30.10.2021
reply:
Juppy48
31.10.2021
reply:
helmonder
25.10.2021
reply:
Reiner
23.10.2021
reply:
patschuli
15.10.2021
reply:
Hallo Patchouli55,
wir bedauern Ihre mangelhafte Bewertung sehr, zumal diese inhaltlich schlichtweg falsch ist.
1.) Entgegen Ihrer Behauptung, dass der Anteil Männer zu Frauen etwa 20:1 betragen würde, gibt es im 50plus-Treff sogar mehr weibliche Mitglieder als männliche! Selbst wenn man das Angebot nur kurz und oberflächlich überfliegt, kann man die von Ihnen gemachte Behauptung nicht nachvollziehen!
2.) Im Gegensatz zur Masse ähnlicher Angebot im Internet ist es Basis-Mitgliedern sehr wohl möglich, Kontakte zu anderen Mitgliedern zu knüpfen! So können beispielsweise Premium-Mitglieder kostenlos kontaktiert werden, die Foren und Blogs zum Austausch mit anderen Mitgliedern genutzt werden u.v.m.
3.) Auch diese Aussage ist nicht korrekt! Über 50% unserer Mitglieder suchen nach Freundschaft! Über die Suchfunktion können Sie Ihre Suche leicht so eingrenzen, dass Ihnen auch nur solche Mitglieder angezeigt werden.
Ihre Kritik können wir daher vor o.g. Hintergrund nur als unbegründet zurückweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 50plus-Treff - Team
Metze, D.
13.10.2021
reply:
Hallo Didi49,
wir können Ihnen bestätigen, dass Sie seit dem 10.10.2021 Premium-Mitglied im 50plus-Treff sind und alle Funktionen uneingeschränkt nutzen können. Bitte loggen Sie sich ggf. einmal über den Logout-Link oben rechts aus und danach wieder ein. Spätestens dann sollten Sie auch den Hinweis auf den Abschluss einer Premium-Mitgliedschaft nicht mehr sehen.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter [email protected] gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr 50plus-Treff - Team
Harry69
10.10.2021
reply:
Hallo Harry69,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir jedoch nicht nachvollziehen können.
Zum einen wurde die Qualität der kostenlosen Mitgliedschaft nicht geschmälert. Entsprechend stimmt auch Ihre Vermutung nicht, uns seien dadurch "sicher viele Nutzer (Kunden) abhanden gekommen". Wie kommen Sie zu dieser Aussage?
Zum anderen gibt es niemanden in der Administration, der Einfluss auf den Aktivitätsindex nehmen könnte. Der Aktivitätsindex liegt allein in Ihrer Hand und die Kriterien sind Ihnen sicherlich bekannt:
1.) Das Profil des Mitglieds ist min. zu 75% ausgefüllt.
2.) Das Mitglied ist Premium-Mitglied.
3.) Das Mitglied hat sich in den letzten 30 Tagen min. 3x eingeloggt. Es wird nur ein Login pro Tag gezählt.
4.) Das Profil des Mitglieds wurde in den letzten 30 Tagen min. 100x aufgerufen.
5.) Min. 75% der eingegangenen Nachrichten wurden in den letzten 30 Tagen beantwortet.
Sie haben aktuell übrigens 4, nicht 3 Sterne. Dass Ihnen der 5. Stern fehlt liegt daran, dass Kriterium 4 nicht erfüllt ist. Im Übrigen: Welches Interesse sollten wir daran haben, den Aktivitätsindex bei einzelnen Mitgliedern manuell zu beeinflussen? Je mehr Mitglieder mit 4 oder 5 Sternen, desto besser für uns!
Von "Machenschaften" kann also keine Rede sein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 50plus-Treff - Team
Gangerl
08.10.2021
reply:
Hallo Gangerl,
wir bedauern Ihre schlechte Bewertung des 50plus-Treff sehr. Bitte erlauben Sie dazu jedoch die beiden folgenden Anmerkungen:
1.) Wer sein Profil einmal ausführlich und gewissenhaft ausgefüllt hat, wird dieses u.U. nicht mehr regelmäßig aktualisieren, weil sich eben nichts Wesentliches mehr geändert hat. Das Alter wird übrigens selbstverständlich automatisch aktualisiert.
2.) Wie aktiv ein Mitglied ist, können Sie an unserem Aktivitätsindex erkennen (die Sternchen unterhalb des Usernamens in der Profilansicht) und so vorab sehen, wie aktiv ein Mitglied ist.
Viele Grüße
Ihr 50plus-Treff - Team
Serios58
06.10.2021
reply:
Kolissa
04.10.2021
reply:
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