Acala GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Hallo Zusammen,
Ich bin so begeistert von meinem neuen Acala Standfilter Mini. Das Wasser schmeckt sooo toll und frisch und der Kundenservice ist wirklich ein Traum. Ich habe aus unterschiedlichen Gründen bereits mehrmals angerufen und immer so liebe nette Menschen am Telefon. DANKE😍
Und ich habe, nicht weil ich es nicht glaube sondern weil ich gern so Sachen mache, den Basilikum Test gemacht. Basilikum abgeschnitten und in 2 Gläser. Leitungswasser gegen Acala gefiltertes Wasser. Die Unterschiede der Wurzeln ist Wahnsinn nach ein paar Tagen.

Danke liebes Acala Team
und liebe Grüße Sonja

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Wasserfilter Acala Quell Smart und natürlich vor allem mit dem gefilterten Wasser. Die Bedienung ist einfach und dadurch, dass man täglich das Wasser einfüllt und den ganzen Prozeß der Reinigung beobachten kann, entsteht ein gutes Gefühl bei jedem Schluck Wasser. Man ist aktiv beteiligt, man sorgt sich sozusagen auch um das eigene Wasser und das macht mir zu mindest auch Spaß, neben all den gesundheitlichen Vorteilen. Das Wasser schmeckt sehr gut, ich kann es gut trinken und es wird mir nie zu viel. Es sieht schon allein im Glas, im Vergleich zu normalem Leitungswasser unglaublich sauber aus und es tanzen nicht unendliche Schwebeteile darin. Und noch eines, ich hatte nun wirklich auch noch so einige Fragen zu dem gesamten System, wann reinigen, wie ist das mit dem Abkochen der Steine etc. und ich habe umgehend vom Kundendienst in Güstrow eine Antwort bekommen. Und nicht nur das, ich habe auch zugleich noch etwas über das Salz beim Kochen erfahren können. Mehr Wert geht eigentlich nicht, danke an dieser Stelle für die freundliche und engagierte Beratung! Also, von mir eine KLARE Empfehlung, für mich und meine Familie eine Bereicherung für unser LEBEN! Eine Wasserquelle direkt in unserer Küche, besser geht es im städtischen Raum wohl nicht.

Besitze den Acala Quell jetzt seit über 3 Jahren und habe nie bereut Ihn gekauft zu haben. Ich suchte nach einem Wasserfilter der das Wasser richtig aufbereitet und nicht nur mit Mineralien versieht, denn so einen Wasserfilter hatte ich vorher und habe auf längere Zeit hin dann Magenschmerzen von dem Wasser bekommen. Die meisten Filteranlagen waren viel zu teuer als das man sich das einfach mal schnell hätte kaufen können und so habe ich wirklich durch Zufall den Acala Wasserfilter über google gefunden. Ich suchte einen Filter der Bezahlbar war, sehr gut filtert und das Wasser auch trinkbar macht. Also mit trinkbar meine ich den Geschmack und die Menge. Ich trinke schon immer stilles Wasser und da ist Wasser nicht immer gleich Wasser, manches hat so einen merkwürdigen beigeschmack das mir das trinken vergeht. Bei meinem AcalaQuell trinkt die ganze Familie und auch Freunde und Verwandte die kommen immer gern Wasser. Unser Trinkverhalten hat sich sehr zum positiven verändert, denn es ist sehr weich und lässt sich sehr gut trinken. "Das Wasser schmeckt aber gut, was für Wasser ist DAS denn" hör ich immer wieder wenn neue Leute bei mir mal ein Glas Wasser bekommen. Mag man es nicht so weich, hat man hier noch die Möglichkeit mit Mineralsteinen das Wasser nach geschmack zu "würzen" dann ändert es tatsächlich seinen Geschmack. (Hab ich vorher auch nicht geglaubt) Aber nicht nur der Geschmack ist toll, auch der Wassertank ist sehr stylisch. Wir haben die Glasvariante in Blau mit der Lebensblume und auch darauf wurden wir anfangs immer angesprochen. Aber nicht nur zum trinken sondern auch zum kochen und backen benutze ich das Wasser denn alles schmeckt, man will es nicht glauben, besser.
Zum Kundenservice will ich auch noch kurz sagen das man den nicht besser haben könnte. Egal welche Fragen oder Probleme man hat hier ist immer jemand erreichbar und überaus hilfsbereit. Ich hatte mal eine kaputt gelieferte Kartusche die mir anstandslos ausgetauscht wurde und viele Fragen am Anfang und auch sonst wurden und werden auch immer sehr anschaulich, kompetent und nett beantwortet.
Es gibt wirklich NICHTS bei dieser Firma zu bemängeln!!!
Mein Fazit...
nicht nur das wir JEDE MENGE GELD GESPART haben, wir trinken auch mehr und leben gesünder, sowohl unser Hund als auch die Pflanzen bekommen ebenfalls das tolle Quellwasser.
DANKE das es dieses tolle System gibt.
ICH KANN ES JEDEM NUR EMPFEHLEN.

Seit vielen Monaten schon besitze ich einen Acala Swing Wasserfilter und bin nach wie vor begeistert von der Qualität und Frische des Wassers. Kein "Kisten-schleppen" mehr und keine Plastikflaschen, das ist mir auch sehr wichtig. Da ich immer das teuerste Wasser gekauft habe, komme ich nach dem Umrechnen mit meinem Acala Filter sogar günstiger weg.
Auch mein Mann ist total begeistert und meint immer, das Wasser würde wie frisches Quellwasser schmecken.
... und sollte es einmal ein Problem mit dem Einbau der Kartusche geben, eine Mail an die Firma Acala genügt und sofort wird einem geholfen. Solch einen Service findet man selten.
Von daher: nichts anderes mehr!

Ich habe vor mehreren Wochen dieses Wassergerät gekauft.
Seit ich dieses Wasser trinke spüre ich in meinen Beinen ein Gefühl von Leichtigkeit,
ich spüre wie meine Zellen dieses Wasser aufnehmen
und morgens laufe ich jetzt immer mit Leichtigkeit und Freude.
Früher waren meine Beine sehr schwer und das machte sich auch beim Laufen bemerkbar.
Auch sonst fühle ich mich durch dieses Wasser sehr wohl.
Ich bedanke mich bei der Firma die diese Technologie und dieses Wassergerät entwickelt haben,
da sehr gutes Wasser mir sehr wichtig für meine Gesundheit ist.

ich bin von Acala so sehr begeistert, das Wasser schmeckt hervorragend, ich liebe dieses Filtergerät, einfach in der Handhabung, super toller Kundenservice, ich möchte es nicht mehr missen, ein gutes Gefühl, sauberes reines Wasser zu trinken, danke dass es euch gibt, lg U. Kirsch

Seit 2 Monaten genießen wir das Wasser aus unserem AcalaQuell Smart. Das unser Leitungswasser so gut schmecken kann, hätten wir nicht für möglich gehalten. Unsere Enkel sind zu Wassertrinkern geworden und füllen mit Begeisterung die bereitgestellten Glaskrügchen, um sie beim Essen auf den Tisch zu stellen und auf ihre Zimmer mitzunehmen. Wir verwenden zum Kochen nur noch gefiltertes Wasser. Ob Kaffee, Tee oder Suppe, alles schmeckt einfach viel besser als zuvor. Unsere Katzen erhalten das Wasser und alle Topfpflanzen. Die Blumen in der Vase bleiben länger frisch und schön. Nach 14 Tage ist der Keramikfilter unten braun verfärbt, alles Verunreinigungen aus dem Wasser und der Leitung. Dabei wohnen wir nicht in einer Stadt, sondern auf dem Land im südlichen Schwarzwald. Wasserkisten kaufen wir keine mehr. Kleiner Nebeneffekt: wieder mehr Platz im Keller. Unsere beste Anschaffung seit langem. Eine absolute Kaufempfehlung!

Mein Bruder hat mich auf diesen Brunnen aufmerksam gemacht. Mittlerweile sind wir alle begeistert und alle in meiner Familie haben einen. Ich kann den Brunnen nur empfehlen!!!!!

Benutze den Acala Mini ca .2 Jahre täglich. Geschmack top. Funktionalität, Verarbeitung sehr hochwertig.
Service und Geduld der Mitarbeiter spitze. Kann Ihn nur empfehlen.

Ein nie angekommenes Paket wurde mir bei der Sendungsverfolgung bereits nach 2 Tagen als "Versendet" und "Zugestellt" angezeigt. Nach ca. 8-9 Tagen erkundigte ich mich bei Acala über den verbleib meiner Bestellung und es wurde dererseits sofort Kontakt zum Postzusteller aufgenommen. Nach einigen Schritten der Klärung und sehr freundlichen Telefonaten mit dem Kundenservice, der mich immer wieder über den Stand der Dinge informierte bekam ich mein Paket nachgeliefert. Es schien auf dem Postweg abhanden gekommen zu sein. Ich wurde durchgehend sehr gut und sehr freundlich vom Personal der Acala GmbH betreut.
Wirklich sehr lobenswerte Kundenorientierung! Vielen Dank an das ganze Team des Kundenservice insbesondere die Personen mit denen ich zu tun hatte. z.B. Herr F.M. vom Kundenservice.
Immer gerne wieder, hier wird Service noch großgeschrieben und man kümmert sich ausgezeichnet!!

Vielen Dank!!

J.Thomas

Ich liebe dieses frische Wasser, da kann kein "Zuckerwasser" mithalten auch Tee und Kaffee schmecken mit dem gefilterten Wasser viel besser

Lange habe ich gesucht, um unser Trinkwasser reiner und klarer zu bekommen, vor allem, damit wir keine Medikamente zu uns nehmen, die wir nicht benötigen und evtl. Spätfolgen zu bekommen.
Nach langen Recherchen habe ich mich für den Acala-Tischfilter entschieden mit allem Komfort, den er zu bieten hat, denn die Argumentation dafür war schlüssig, logisch und nachvollziehbar.
Den Kauf habe ich nicht bereut, ich bin mehr als hoch zufrieden und kann Acala nur weiter empfehlen, auch was Preis und Leistung anbelangt.
Jeder kann somit ein gesundes, klares und leckeres Wasser trinken und verwenden für alles, was im Küchenbereich zu machen ist, wenn man ein wenig spart.
Es muss ja nicht die Anlage an der Leitung sein.

Ich habe seit 5 Jahren den Acala-Wasserfilter in Betrieb und bin sehr zufrieden mit dem Produkt, sowie mit dem Unternehmen in punkto Erreichbarkeit und Kundenservice.

Zum Unternehmen: alle Lieferungen (auch Ersatzteile und andere Produkte) waren stets rasch und komplikationslos. Das Wichtigste allerdings ist mir, dass das Unternehmen auch a) hinter den Produkten steht und nicht nur „Kohle machen“ will und b) bei Schwierigkeiten auch als Ansprechpartner bleibt. Beides konnte ich in allen Kontakten mit dem Unternehmen erfahren. Die Mitarbeiter haben nicht nur rasch und kompetent geantwortet, sondern ließen erkennen, dass sie wirklich von ihren Produkten überzeugt sind. Denn sie nahmen sich nicht nur wirklich Zeit für meine Anliegen, sondern versorgten mich auch mit Hintergrundinformationen, was bei vielen Unternehmen meiner Erfahrung nach nicht mehr zu erwarten ist und zeigt, dass die Menschen hinter Acala wirklich die Produkte verstehen und nicht nur Vertriebler sind.
Vielen Dank dafür – das gibt mir ein zusätzlich gutes Gefühl!
Zum Wasserfilter: das gefilterte Wasser schmeckt deutlich anders als das Wasser aus dem Hahn, und nicht schlechter. Nach ca. 6 Wochen war meine Haut reiner und weicher (ich benutze keine Mittel für die Haut). Meine Hunde nehmen – wenn ich zwei Wasserschüsseln anbiete – gerne das gefilterte Wasser. Generell habe ich einfach ein sehr gutes Gefühl, etwas mehr für meine Gesundheit zu tun, und die Handhabung des Filters ist wirklich sehr einfach.
Alles in allem kann ich den Filter und das Unternehmen empfehlen. Alles ist so wie es sein soll, und ich stolperte bislang über keinen Aspekt, den ich als negativ oder störend empfand. Das ist nicht mehr häufig anzutreffen. Vielen Dank und weiter so!

Seit 4 Monaten trinke ich das gereinigte und belebte Wasser aus meinem Wasserfilter.
Es war ein großes Glück Acala gefunden zu haben, denn der Unterschied zu dem Wasser aus der Wasserleitung oder dem herkömmlichen Minieralwasser aus Flaschen ist enorm.
Man kann dies schmecken und fühlen. Ich trinke mehr und das mit Begeisterung. Ich benutze das gefilterte Wasser auch zum Kochen und Backen. Auch hier enorme Unterschiede zu dem Gebrauch des Wassers aus der Leitung, z.B. backe ich gerne Brot, es schmeckt nicht mehr so sauer, ist bekömmlicher und vorallem geht der Teig auch besser auf. Bis jetzt habe ich nur Vorteile erfahren.
Man sollte sich aber auch mit dem Thema Wasser beschäftigen und informieren, damit man besser versteht.
Durch diese Infos wird einem ganz klar was das Besondere an einem gereinigten, gefilterten und energetisiertem Wasser ist, welchen man durch den Wasserfilter erhält. Vorallem ist dies zu schmecken und zu fühlen. In der heutigen Zeit mit all unseren Verschmutzungen, mit der Technik der Zivilisation (was ja auch Vorteile mit sich bringt) ist es so wichtig darauf zu achten dass man alles macht was uns dem Natürlichen wieder näher bringt. Durch dieses Wasser erhält unser Körper all das was ein natürliches Quellwasser zur Verfügung stellt. Unser Körper bekommt die Informationen, die er braucht um gesund zu bleiben oder zu werden. Wasser, gesundes Wasser ist lebenswichtig.
Ich möchte nie mehr darauf verzichten.
Die Anschaffung eines Wasserfilters der Fa. Acala ist einfach, die Beratung hervorragend mit viel Geduld und Freundlichkeit, der Service vorbildlich. Geliefert wird schnell und reibungslos.
Ich kann den Wasserfilter jedem empfehlen.
Bleiben oder werden auch sie gesund - der Wasserfilter hilft dabei.

Seit 1 Jahr filtere ich mein Wasser mit einem Acala- Gerät und bin nach wie vor sehr zufrieden. Nach mehreren Irrfahrten durch das riesige Angebot der Wasserfilter, habe ich nun endlich einen Anbieter gefunden, der umfassend informiert, einen tollen Service bietet und mein vollstes Vertrauen verdient.
Die Philosophie des Unternehmens gefällt mir sehr gut und das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt ebenfalls.
Heute habe ich nachbestellt und freue mich schon jetzt auf die Lieferung- herzlichen Dank an das Acala- Team🙏🙏🙏

Den Acala Wasserfilter nutze ich schon seit vielen Jahren und kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen. Einfache Handhabe, die Gewißheit rückstandfreies gutes Wasser zu haben und die stets kompetente und sehr freundliche Beratung ergeben volle 5 Sterne - so wie es einem Qualitätsprodukt gebührt :).

Sowohl das Wasser schmeckt, als auch der Kundenservice: Sehr freundlich und stehen beratend zur Seite, quatschen einem nichts auf.

Nachdem ich etliche hochgelobte Wasserflaschen von verschiedenen Herstellern getestet habe, bin ich nun durch Zufall bei Acala gelandet und bin total begeistert von den Flaschen.
Ich habe die 1 L 8-Kant Flasche und die 0,5 L Flasche Grip und habe den Klappdeckel dazu bestellt. Die Flaschen sind dank der großen Öffnung sehr gut zu befüllen und zu spülen mit einer Flaschenbürste oder mit den Reinigungskugeln von Acala. Geht super einfach und praktisch! Der mitgelieferte Schraubdeckel ist bisher auslaufsicher und gut aufzusetzen. Mir wurde am Kundentelefon gesagt, dass nach langem Gebrauch eventuell eine leichte Undichtigkeit auftreten kann. Dafür gibt es dann die Gummiringe. Der Klappdeckel ist das allerbeste an den Flaschen. Es lässt sich sehr gut daraus trinken und wenn die Flasche einigermaßen aufrecht transportiert wird hält dieser Deckel auch dicht - auslaufsicher ist er nicht, die Flasche sollte nicht auf dem Kopf oder liegend über längere Zeit transportiert werden mit dem Klappdeckel. Die Flaschen sind geruschsneutral, sehr stabil, dabei aber leicht und liegen sehr gut in der Hand. Das Leitungswasser darin wird weich und ist angenehm im Geschmack. Allerdings ist mein Leitungswassser im Süden von Berlin sowieso ganz lecker und gut zu trinken, trotz alter Leitungen.Aber in den Flaschen verändert es sich noch mal. Ich bin rundum zufrieden und werde mir noch mehr Flaschen anschaffen und auch den Sportverschluss testen. Die beste aller Flaschen, die ich bisher getestet und gekauft habe. Alle anderen verstauben irgendwo im Schrank - die Acala Flaschen sind in ständigem Gebrauch.

Das Wasser schmeckt tatsächlich wie ein
frischer, klarer Gebirgsfluss. Wir trinken es nun schon einige Jahre. Deutlich wird einem dadurch auch, dass das Wasser aus Flaschen bei einem Gaststättenbesuch sauer bzw. salzig schmeckt und schlechter zu trinken geht.
Klare Empfehlung für Acala Wasser. Auch für den blitzschnellen, herausragenden Kundenservice.

Ich habe mir den Acala Swing zugelegt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt, das Einsetzen der Kartusche und des Schwamms klappte auch problemlos. Bei einem Kontakt mit dem Kundendienst wurde ich sehr umfassend und nett informiert. Von nun an gibt es kein Wasserflaschen schleppen mehr und wir haben Wasser, das wie frisch aus der Quelle schmeckt. Ich kann die Wasserfilter von Acala bedenkenlos weiter empfehlen.