4.79

549 Bewertungen

von hier, ebay.de

5

90.40%
4

2.98%
3

2.32%
2

1.99%
1

2.32%

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.79 / 5.00) setzt sich zusammen aus

AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.77 / 5.00 von 302 Bewertungen) ansehen

Ebay : Sehr Gut (4.81 / 5.00 von 305 Bewertungen) ansehen

ACCU-24

Sehr Gut

4.77 / 5.00

302 Bewertungen

ACCU-24

63668 Gedern

Bewerten

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00

Ulrike Attardo

14.09.2024

Radium Halogen

Bestellung schon am nächsten Tag im Briefkasten. Super Service. Sehr zu empfehlen .Jederzeit wieder.

2.00/5.00

BMW-Fahrer

12.08.2024

Ware nicht erhalten

Trotz der schlechten Bewertungen habe ich in dem Shop bestellt, da ich eine bestimmte Batterie woanders nicht finden konnte. Bestellung problemlos, angegebene Lieferzeit 02.08.2024 - 03.08.2024.
Keine weiteren Infos. Als dann am 07.08. immer noch keine Rückmeldung oder Zwischennachricht erfolgte, habe ich schriftlich nachgefragt. Am 08.08. erfolgte die Antwort ..." Eine Nachbestellung der Batterie verzögerte sich leider, da sie zurzeit nicht verfügbar ist." Daraufhin habe ich den Kauf widerrufen.
Ein Stern weil der Fehler entschuldigt wurde und einen weiteren Stern für die schnelle Rückerstattung.
Und nein, noch mal werde ich dort nichts bestellen.

ACCU-24 antwortet:

Sehr geehrter Herr BMW-Fahrer,
leider gab es für Ihre Bestellung eine Überschneidung mit einem Kassenverkauf bei uns vor Ort. Das sollte so natürlich nicht sein, aber es ist so passiert. Nun war das Kind in den Brunnen gefallen und wir haben versucht mit der Verzögerung von einem Tag die bestellte Ware zu liefern. Bei der Lieferung des Herstellers war die für Sie bestellte Batterie leider nicht mitgeliefert worden. Daraufhin haben wir Ihnen eine direkt lieferbare Alternative angeboten, um eine möglichst schnelle Abwicklung ohne weitere Wartezeiten zu Ermöglichen. Leider so passiert.

1.00/5.00

FliegerRP

07.08.2024

Bis zur Reklamationsbearbeitung war es gut.

Hallo,
vor ca. 1.5 Jahren habe ich mich für den Kauf einer AIRBATT Start-Power LPB 11000 BMS entschieden. Der Motor des UL`s lief bis vor kurzen einwandfrei an. Vor einigen Tagen wollte ich den Motor starten, musste aber feststellen, dass die Batterie, die laut Herstellerangaben eine Lebensdauer von bis zu zehn Jahren hat, entleert war. Ein Aufladen war nicht möglich. Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit Herrn Menzel (GF) und weiteren Mitarbeitern wurden mir verschiedene Lösungsansätze empfohlen. Alle Lösungsversuche waren ohne Erfolg. Nach wiederholten Anrufen und zum teil vergeblichen Warten auf den Rückruf, wurde mir die Möglichkeit angeboten, die Batterie nach Gedern zu senden. Das Ergebnis war, dass die Batterie nach knapp einem Jahr defekt ist. Als Ursache wurde lediglich vermutet, dass der Fehler vom Piloten oder der Maschine kommen könnte. Bordschalter, Sperrzone etc.
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass keinerlei Interesse daran besteht, den Fehler an der Batterie auszumachen. Kulanz ist in dieser Angelegenheit nicht erkennbar. Im Gegenteil, der Gesprächsverlauf ließ darauf schließen, dass das Gespräch so schnell wie möglich beendet werden sollte.
Bisher habe ich in der Fliegerei keine Erfahrungen mit solchen Verhaltensweisen gemacht und hoffe, dass es sich um einen Einzelfall handelt. Ich bin überzeugt, dass ein Unternehmen sich erst bei einer Reklamationsbearbeitung beweist. In diesem Fall kann ich nur empfehlen, von einer Bestellung bei diesem Unternehmen abzusehen.

ACCU-24 antwortet:

Sehr geehrter FliegerRP,
als Flieger und Motorwart M1 und M2 habe ich Ihnen in einem langen Telefongespräch versucht zu erklären wie es sich mit der Löschdiode am Magnetschalter des Anlassers und der Elektronik (BMS) einer LiFePO4 Batterie verhält. Ich habe weder Ihnen als Pilot oder dem Bordschalter, Sperrzone (was auch immer das sein soll) etc. die Schuld gegeben. Die Elektronik des Akkus (BMS) ist durch Hochspannung zerstört worden. Diese Hochspannung kann durch eine fehlende oder defekte Löschdiode am Magnetschalter entstehen. Die Lebensdauer von 10 Jahren bezieht sich auf eine einwandfreie Bordelektrik. Kulanz kann in diesem Fall nicht gewährt werden, da die nächste Batterie auch zerstört wird. MfG GF

5.00/5.00

Heiko H

18.07.2024

Perfekter Ablauf - schnelle Lieferung

Der Bestellablauf war hervorragend, die Lieferung sogar schneller als ursprünglich angenommen.

5.00/5.00

[email protected]

22.06.2024

Akkuladegerät

Sachkundige Beratung und Lieferung inzwei Tagen

Alle Bewertungen

Hinweis zu den Bewertungen

Eine Verifizierung der Bewertungen vor deren Veröffentlichung hat nicht stattgefunden. Die Bewertungen können demnach auch von Personen kommen, die die bewertete Ware nicht erworben bzw. die bewertete Dienstleistung nicht in Anspruch genommen haben.

(AUSGEZEICHNET.org - Durchschnitt: 4.77 / 5.00, 302 Bewertungen)

1 Auszeichnung