AI Insights
What customers say about Alfahosting GmbH
Alfahosting GmbH has received 2090 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,94 out of 5,00. 4 of them were submitted in the last 12 months.
What customers praise (AI analysis)
Most frequently named strengths across 4 reviews from the last 12 months.
Long-term reliable service
Competent and helpful support
Strong technical expertise
Sentiment distribution (AI analysis)
Across 4 reviews from the last 12 months.
- Positive
- 2
- Neutral
- 0
- Negative
- 2
AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews
Updated 02.08.2026
Andreas B.
01.07.2015
Tom Sturm
19.06.2015
reply:
J.P.G.
10.06.2015
reply:
R. Biock
08.06.2015
reply:
Karsten K
11.06.2015
reply:
Sehr geehrter Kunde,
zwischen der Bestellung Ihres Webhosting-Vertrages und unserer technischen Bereitstellung vergingen insgesamt nur 20 Minuten. Wir haben Sie ganz bewusst erst 6 Stunden nach Ihrer Bestellung mit einer expliziten Willkommens-E-Mail begrüßt. Hier wurde Ihnen mitgeteilt, dass Sie Ihre bestellte Dienstleistung ab sofort in vollem Umfang nutzen können. Leider haben Sie bereits weit vor unserer Benachrichtigung, genau 30 Minuten nach Ihrer Bestellung, versucht unsere Dienstleistung zu verwenden. Zu diesem frühen Zeitpunkt war Ihre Inklusiv-Domain bei den zur Dienstleistung gehörenden und unerlässlichen Nameservern noch nicht publiziert und Ihr Installationsversuch schlug nachvollziehbar fehl. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir zum Schutz unserer Betriebsinterna nicht jedes technische Detail eines Einrichtungsprozesse zu Ihrem Verständnis preisgeben dürfen.
Nachdem Sie uns jedoch Ihre Problematik der fehlgeschlagen Installationsroutine mitteilten, haben wir Sie sofort über die besagten Umstände der Nameserver Publikation/Zwischenspeicherung aufgeklärt und baten lediglich um ein wenig Geduld.
Ihren Vorwurf, unsere Mitarbeiter wären ahnungslos und inkompetent, müssen wir entschieden widersprechen. Sie haben auf Ihre Support-Anfrage innerhalb von 9 Minuten eine vollkommen korrekte und auch keineswegs eine vorgefertigte Antwort erhalten. Im Übrigen gewähren wir jedem Kunden, sollte er z.B. einmal unzufrieden sein, eine 30-Tage-Geld-Zurück-Garantie. Da sowohl diese Möglichkeit, als auch unser Versuch der Kontaktaufnahme über unser Team des Beschwerdemanagements von Ihnen nicht in Anspruch genommen wurde, bedauern wir Ihren gesamten Vorfall umso mehr.
Thorsten Trzecziak www.malttec.com
02.06.2015
reply:
Wir bedanken uns für Ihre Treue und das Lob. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihren Projekten.
Sebastian P.
28.05.2015
reply:
Wir bedanken uns für das Lob und wünschen viel Erfolg bei Ihrem Projekt.
www.flpforever.de
28.05.2015
reply:
Wir bedanken uns für das Lob und benachrichtigen auch unseren Kollegen darüber.
Daniel_Ang
26.05.2015
reply:
Vielen Dank für das Lob das wir gern an unsere Kollegen weitergeben.
Trübsi
26.05.2015
reply:
Vielen Dank für die Empfehlungen und viel Erfolg bei dem Projekt.
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About the customer review platform
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The content on this page has been analyzed and partially generated using AI technologies. While we strive for accuracy and clarity, the information may include automated interpretations and should be independently verified for critical use cases.
Note on reviews
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Display of Reviews
If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.
(Alfahosting GmbH - Average:
4,94 / 5,00 from
2.090
votes)
Wir bedanken uns für Ihre Treue und die Weiterempfehlung und wünschen viel Erfolg mit Ihrem Projekt.