Alfahosting GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

alfahosting.de
4,87
Very Good
2.677 votes
of here, facebook.com
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,94 / 5,00 from 2.090 Reviews
    view →
  • F
    Facebook — Very Good 4,60 / 5,00 from 587 Reviews
AI Insights

What customers say about Alfahosting GmbH

Alfahosting GmbH has received 2090 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,94 out of 5,00. 4 of them were submitted in the last 12 months.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 4 reviews from the last 12 months.

Long-term reliable service Competent and helpful support Strong technical expertise

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 4 reviews from the last 12 months.

Positive
2
Neutral
0
Negative
2
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.08.2026
4,00/5,00
Ted
09.10.2014
Ausgezeichneter Support: Sehr gute Erreichbarkeit und schnelle Hilfe.
Eine sehr gute Erreichbarkeit, sogar bis 24 Uhr, sowie eine schnelle Hilfestellung bei Webhosting-Problemen zeichnet für mich das Support-Team von Alfahosting aus. Seit zwei Jahren Kunde wurde mir bislang stets kompetent geholfen, sogar auch an Sonntagen. Unendliche Warteschleife(n) habe ich dort (noch) nicht erlebt.

Lediglich die Qualität der Mitarbeiter(innen) in puncto Kundenfreundlichkeit und Flexibilität lässt manchmal deutlich zu wünschen übrig. Andererseits kenne ich jene "Pappenheimer" mittlerweile namentlich, so dass ich - im Falle dessen, dass ich einen der "weniger willigen" Supportmitarbeiter(innen) an der Leitung habe - entsprechend reagieren kann.

Als Unternehmensberater von KMU habe ich mich allerdings schon öfter über die unflexible Handhabung von Anfragen gewundert, aber ich kenne die administrativ-vertrieblichen Vorgaben der Geschäftsführung ja nicht. Dahingehend sind andere Webprovider deutlich flexibler (und werden auch - auf Dauer - wohl erfolgreicher sein).
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für die gute Bewertung. Wir haben für Verbesserungsvorschläge und Kritiken eine eigene Fachabteilung namens Complaint Management an die man sich über das Ticketsystem oder per E-Mail [email protected] wenden kann. Wir sind natürlich bestrebt die Erfahrungen von unseren Kunden aufzunehmen damit wir auch weiterhin Sie von unseren Dienstleistungen überzeugen können.

5,00/5,00
herku
09.10.2014
Klasse Support
Ich hab zwar selten mal ein Problem, aber wenn, dann wurde das bisher immer schnell und zufriedenstellend gelöst. Egal ob über das Ticketsystem oder über Telefon.
Bei Alfahosting fühle ich mich mit meinen Webseiten gut aufgehoben
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für Ihre Treue und freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit.

5,00/5,00
H. Neubert
08.10.2014
Alfahosting sehr empfehlenswert !
Gute Tarife, super Leistung, gute Beratung, sehr schnelle und freundliche Antworten vom Support bei Problemen aller Art
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für das Feedback. Wir leiten Ihr Lob gern an unsere Kollegen in der Kundenbetreuung weiter.

5,00/5,00
Cornelia Reths
06.10.2014
5 Sterne PLUS
Alfahosting ein sehr guter und unkomplizierter Partner in Sachen Webhosting... Ich habe dort einen Server gemietet und bin total mit dem Service zufrieden.
Als zufriedener Kunde gebe ich gerne hier meine Meinung ab. Und freue mich über die weitere Zusammenarbeit.
Vielen lieben Dank.
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für die positive Bewertung, auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

5,00/5,00
hillyhet
04.10.2014
Blitz- Support
So stelle ich mir eine Online- Hilfe bei technischen und organisatorischen Fragen vor.
Sehr schnelle und kompetente Antworten, quasi in "Echtzeit"
Weiter so und grooooßes Lob !
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für das Lob das wir gern an unsere Kollegen in der Kundenbetreuung weiterleiten.

5,00/5,00
Bernhard W.
03.10.2014
Kompetente Beratung am 02.10.14
Ausgezeichneter technischer Support bei der Einrichtung meiner Web-Mailbox. Vielen Dank!
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für die positive Bewertung.

5,00/5,00
Florian
02.10.2014
Spitzenservice und super schnell
Ich kenne keinen Support-Service, der so schnell und zuverlässig antwortet, wie Alfahosting.
Alfahosting GmbH reply:

Dankeschön für das Lob.

5,00/5,00
docuMoment
02.10.2014
Lobhudelei
Ich überlege gerade, wie ich das hier so formulieren kann, dass klar wird, dass ich meine, was ich hier schreibe!
Die Beratung bei Alfahosting ist grossartig! Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Alfahosting ist nicht nur ein guter Dienstleister, sondern fast schon ein Kulturimpuls. Immerhin sind meine Freunde jetzt auch bei Ihnen. Sie helfen dabei, die Freude am Internet zu verbreiten. Danke dafür!
Heute war mein freundlicher Berater übrigens der Herr Michael Matschonschek
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns natürlich auch bei Ihnen für die Weiterempfehlungen und wünschen viel Erfolg bei dem Projekt.

5,00/5,00
Eva Brey
02.10.2014
Super Service, Kompentente und Klasse Leute
Alfahosting ist nur zu empfehlen. Super Service. Bei Fragen oder Problemen ist immer jemand zu erreichen. Schnelle und gute Lösungen sind parat. Ich bin begeistert und kann diesen Hoster nur jedem ans Herz legen.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für die Empfehlung, auf eine gute Zusammenarbeit.

5,00/5,00
Fewo am Goldberg
01.10.2014
Top Support
Schnelle und kompetente Problemlösung!
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für das Lob.

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  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Alfahosting GmbH - Average: 4,94 / 5,00 from 2.090 votes)