Alfahosting GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

4,87
Very Good
2.677 votes
of here, facebook.com
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,94 / 5,00 from 2.090 Reviews
    view →
  • F
    Facebook — Very Good 4,60 / 5,00 from 587 Reviews
AI Insights

What customers say about Alfahosting GmbH

Alfahosting GmbH has received 2090 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,94 out of 5,00. 4 of them were submitted in the last 12 months.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 4 reviews from the last 12 months.

Long-term reliable service Competent and helpful support Strong technical expertise

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 4 reviews from the last 12 months.

Positive
2
Neutral
0
Negative
2
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.08.2026
5,00/5,00
Klaus-Peter Hünnerscheidt, Verleger (Du-Lac-Verlag) und Autor (Klaus Scheidt)
05.03.2018
Wer kennt das nicht? Ob Telefon, Mobilfunk, Internet usw., etliche Dienstleister tauchen förmlich unter, wenn die Verträge besiegelt sind und prompt befindet man befindet sich in Servicewüsten mit musizierenden Warteschleifen, unbeantworteten E-Mails usw.
Deswegen ist der Service bei Alfahosting für mich eine wahre Wohltat! Denn Hand auf's Herz – wer von uns ist kein Laie? Deswegen brauche ich einen Anbieter des Vertrauens und habe ihn endlich gefunden: Alfahosting!
Übrigens ist die Homepage, die dort eingerichtet habe, für mich ein Riesenfortschritt. Obwohl ich einen guten Webmaster hatte (die alte Homepage wurde gehackt und musste weg), bin ich froh, dass diese ärgerliche Invasion auch ihr Gutes hatte. Nun mache ich es selbst mit dem Homepagebaukasten von Alfahosting und siehe da: Ich kann's selber machen und es sieht gut aus. Und das Wichtigste: Es macht mir Riesenspaß, selber zu webmastern!
Meine Erfahrungen sind so positiv, dass ich bald auch die Homepage von "Kassel – östlich der Fulda", einem Stadtteilemagazin für vier (!) Stadtteile Kassels bei Alfahosting einrichten werde.

Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für Ihre ausführliche Bewertung von unserem Support und Homeagebaukasten. Wir haben bewusst Wert auf eine einfache Bedienung der Software gelegt. Wir wünschen Ihnen alles Gute mit der Betreuung der Projekte und viel Kreativität.

5,00/5,00
Oliver Dröll
04.03.2018
Der Service ist hervorragend und vor allem schnell.
Tickets werden innerhalb von Minuten bearbeitet, selbst am Wochenende.
Zubuchungen und Abwahl von zusätzlichen Leistungen gehen bequem und schnell über das Kundencenter.

Ich bin rundum und absolut zufrieden!
Oliver Dröll
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung unserer Supportleistungen. Bei Fragen oder Verbesserungsvorschläge können Sie sich selbstverständlich auch weiterhin an uns wenden.

5,00/5,00
David Z.
28.02.2018
Ich bewerte selten, aber hier muss ich es machen. Bin seit knapp 8 Jahren Kunde und habe meinen Tarif jetzt „geupgradet“. Habe bei der Sicherung meiner Mails Mist gebaut. Der Support war aber für mich da und hat mir sehr (wirklich sehr schnell) geholfen. Super nett die Betreuung und deshalb kann ich persönlich mit bestem Gewissen diesen Anbieter weiterempfehlen. Danke an Alfahosting und auf die nächsten 8 Jahre ;)
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue. Wir geben Ihr Lob selbstverständlich an unsere Kollegen in der Kundenbetreuung weiter. Alles Gute für Sie und Ihr Projekt!

5,00/5,00
Susanne Wolf
28.02.2018
Ich bin Alfahosting-Kundin seit 2011 und uneingeschränkt zufrieden mit dem Service der Mitarbeiter, die ich in der vergangenen Woche bei der Erstellung einer Homepage Pro SEO Edition sehr in Anspruch nahm: mehrmals am Tag; sogar spät am Abend. Mir wurde stets freundlich weitergeholfen, so dass der Serverumzug funktionierte und ich nach so kurzer Zeit einen neuen Webauftritt habe.
Alfahosting GmbH reply:

Auch wir bedanken uns dafür das Sie unsere Kundin sind. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrem Projekt!

5,00/5,00
Hans
27.02.2018
Schnell, kompetent, günstig
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihr Lob!

5,00/5,00
C. Westermann
27.02.2018
Ich bin jahrelanger Kunde bei Alfahostig, und als Webentwickler und Internetunternehmer habe ich gehobene Ansprüche an meinen Webhost. Alfahosting bietet mir (bis auf http2, welches aber bald auch kommen soll) alle nötigen Funktionen und Dienste für meine(n) Tarif(e), sowie extrem zuverlässige Technik. Was mich immer wieder umhaut ist insbesondere der Support, welcher stets schnell, zuvorkommend, kulant und technisch versiert meine Fragen und Anliegen bearbeitet. Sowas ist mir selten so aufgefallen und verdient wirklich großes Lob.

Alfahosting GmbH reply:

Auch wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit. Sie haben natürlich Recht. Wir haben das wichtige Thema HTTP/2 in den Webhosting-Tarifen auf den Schirm und werden das auch unseren Kunden in nächster Zeit zur Verfügung stellen. Bis dahin gibt es die Möglichkeit diese Technologie auf unseren Cloud-Servern z.B. mit der Plesk Unlimited Version zu nutzen. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre in guter Zusammenarbeit und wünschen Ihnen alles Gute.

5,00/5,00
Annika G.
26.02.2018
Ich bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin bei Alfahosting.
Ich betreibe mehrere Websites. Der Support ist ausgezeichnet. Es dauert meist nur wenige Minuten bis man eine Antwort erhält (die dann auch wirklich hilft!)
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihre Treue. Wir helfen auch weiterhin gern bei allen Fragen zu den Themen Webhosting, Domains und E-Mail. Wir wünschen alles Gute für Ihr Projekt!

5,00/5,00
Hans Adam
20.02.2018
Super Service, schnelle Antworten, freundlicher Support.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank, wir geben Ihr Lob gern an unsere Kollegen weiter.

1,00/5,00
Ben E Klein
20.02.2018
Cloud-Server Pro gebucht.

RAS-Installation läuft nicht durch wegen Inkompabilität mit virtueller Netzwerkkarte (RedHat VirtIO). Dadurch kann VPN nicht genutzt werden.

Kein Support, da die Konfiguration nicht geändert werden kann. Verständlich.

12 Monate weiter bezahlen für den Server ohne Widerrufsrecht - hier hätte ich Kulanz erwartet!

Anscheinend geht es hier primär um das Geld, nicht um die Zufriedenheit der Kunden, und auch nicht um ein gutes Hostingangebot.

Alfahosting GmbH reply:

Sehr geehrter Kunde,
die Zufriedenheit unserer Kunden besitzt in der Tat einen sehr hohen Stellenwert. Aus diesem Grund freut es mich sehr zu hören, dass sich unser Beschwerdemanagement mit Ihnen auf eine vorzeitige Vertragsauflösung einigen konnte.

5,00/5,00
arkiadesign.de
20.02.2018
kurze Wartezeiten, immer kompetente Leute, gut verständlicher administrativer bereich, günstige Preise. Mehr kann man nicht erwarten!
Nur diese Frage am Ende der Gespräche "sonst noch weitere Fragen" könnte man sich sparen.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von unserem Service. Unsere Kundenbetreuung fragt bewusst nach weiteren Themen die mit dem eigentlichen Grund des Anrufs in Zusammenhang stehen damit Folgeanrufe des Kunden vermieden werden. Dies kann unter Umständen mit einer kurzen Wartezeit verbunden sein. Wenn in einem Telefonat alle relevanten Themen beantwortet werden, ist dies für beide Seiten vorteilhaft.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit den Projekten.

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    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Alfahosting GmbH - Average: 4,94 / 5,00 from 2.090 votes)