Alfahosting GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

alfahosting.de
4,87
Very Good
2.677 votes
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,94 / 5,00 from 2.090 Reviews
    view →
  • F
    Facebook — Very Good 4,60 / 5,00 from 587 Reviews
AI Insights

What customers say about Alfahosting GmbH

Alfahosting GmbH has received 2090 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,94 out of 5,00. 5 of them were submitted in the last 12 months.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 5 reviews from the last 12 months.

long-term reliability competent and helpful staff good technical support for business needs

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 5 reviews from the last 12 months.

Positive
2
Neutral
0
Negative
3
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.07.2026
5,00/5,00
Kai Harder
24.09.2016
Alfahosting ! Super Support und Lesitung!
Innerhalb von kürzester Zeit hat mir der Support bei Alfahosting geholfen meine Website wieder erstrahlen zu lassen! Super Leistung ! Weiter so!
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank, wir bemühen uns.

5,00/5,00
Frank K.
23.09.2016
Alfahosting ist 1. Klasse
Egal ob Reklamation oder ein technisches Problem, selbst am Wochenende traf ich auf freundliche und kompetente Mitarbeiter. Warteschleife mit lästiger Musik? Vergessen Sie es. In 1 Minute ist ein Mitarbeiter am Telefon. Ich als Laie auf dem Gebiet Webhosting kann Alfahosting nur schwer empfehlen. Auch wenn man es auf Anhieb nicht kapiert, erklären es die Kollegen mit viel Geduld und in einer für Laien verständlichen Sprache. Weiter so Team Alfahosting!
Alfahosting GmbH reply:

Wir freuen uns wenn wir schnell weiterhelfen können. Vielen Dank für das Lob. Wir wünschen viel Erfolg mit Ihrem Projekt.

5,00/5,00
Frank
23.09.2016
Kein Mailversand - Kein Problem
Der Support von Alfahosting hat mir heute abermals super Dienste gebracht. Bisher hatte ich hier noch keine Bewertung hinterlassen, heute aber muss es sein.
Ich konnte seit heute keine Mails mehr verschicken und habe immer einen Timeout beim Versuch den SMTP Server zu erreichen bekommen. Leider konnte ich das Problem nicht selbst einkreisen und habe deshalb beim Support angerufen. Dort ist man nach wenigen Fragen sofort auf den Punkt gekommen. Ein neuer Router der Telekom musste das Problem sein. Ja mann, seit gestern habe ich einen neuen Speedport Smart im Einsatz und im Gegensatz zu meinem Vorgängermodell hat die Telekom dort wohl eine Lister vertrauenswürdiger MailServer eingebaut. Das kannte ich so nicht. Mein persönlicher SMTP Server bei Alfahosting ist dort natürlich nicht gelistet. Nachdem wir dies behoben hatten ging alles wieder sofort.
Die Jungs sind echt auf Zack. Der Speedport Smart wurde erst vor kurzem auf der IFA vorgestellt und die wissen schon genau wo man hinpacken muss. Super.

Viele Dank für die kompetente und schnelle Hilfe!
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für die konstruktive Zusammenarbeit die zu einer schnellen Problemlösung geführt hatte. Wir wünschen auch weiterhin alles Gute für Ihr Projekt!

5,00/5,00
cub-e GmbH, CEO
23.09.2016
Super Service
Der Support ist immer freundlich und hilfsbereit. Die Fargen/Probleme werden umgehend und kompetent beantwortet/gelöst. Wir wechseln gerade alle unsere Kunden zu diesem Anbieter.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für das Vertrauen in unseren Service. Wir freuen uns auf eine gute und konstruktive Zusammenarbeit.

5,00/5,00
Julia
22.09.2016
ausgezeichnet!
Ich danke Ihnen für den sehr guten und geduldigen Kundenservice. Ich habe immer kompetente und freundliche Mitarbeiter am Telefon. Ich kann Sie nur empfehlen. Vielen Dank!
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für das Lob und den netten Kontakt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Erfolg mit Ihrem Projekt.

5,00/5,00
Peter Zimmermann
22.09.2016
Meine Frage sehr schnell beantwortet
Alles ausgezeichnet Meine Frage wurde sehr schell beantwortet und das Problem beseitigt!
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank, das freut uns.

5,00/5,00
Ch. Westermann
22.09.2016
DAS nenn ich guten Service!
Die Mitarbeiter im Support machen einen super Job, weshalb Alfahosting mir den bisher besten Webhosting Service bietet (und ich kenne viele große Hoster!). Jeder Anruf dort ist hilfreich und es wird einem freundlich und kompetent weitergeholfen. So muss es sein!
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank, das Lob freut uns. Wir werden uns auch weiterhin bemühen alle Hosting-Fragen schnell und kompetent zu beantworten und wünschen viel Erfolg mit Ihrem Projekt.

5,00/5,00
Larimar Stone
22.09.2016
Alfahosting Upgrade Multipaket.
Super Onlinesupport. Anfrage wurde innerhalb einer halben Stunde bearbeitet. Nach einer weiteren Stunde war schon das Upgrade eingespielt. Besser gehts nicht. Super!Macht weiter so!
Alfahosting GmbH reply:

Wir bemühen uns auch weiterhin alle Erwartungen in unseren zu erfüllen. Das Lob geben wir gern weiter. Viel Erfolg mit Ihrem Projekt!

5,00/5,00
Tommac
21.09.2016
Ausgezeichneter Support
Im Zuge der Beseitigung einer potentiellen Problematik mit einem WordPress Theme, hätte ich den Support von Alfahisting per Ticketsystem kontaktiert. Hier wurden mir überraschend zeitnah die erfragten Serversettings mitgeteilt. Wie sich dann herausstellte, waren die Tarifgebundenen memory_limits die Ursache für das Problem. Aber sehr schnell und unbürokratisch wurde das Limit auf Nachfrage temporär für 24 Std erhöht damit ich ohne Zeitdruck testen konnte. Zwar muss ich somit dauerhaft den Tarif wechseln wenn ich mein gekauftes WordPress Theme nutzen möchte, aber bei einem Provider mit einem solchen vorbildlichen Support, fällt mir das nicht sonderlich schwer! Ich hoffe das bleibt so !!!
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für das gute Feedback. Tests sind wichtig damit das Problem erkannt und Empfehlungen für eine Lösung gegeben werden können. Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit und wünschen auch weiterhin viel Erfolg mit Ihrem WordPress-Projekt.

5,00/5,00
derBecke
21.09.2016
außergewöhnlich guter und freundlicher Service
Ich möchte mich herzlich bedanken für das angenehme und, professionelle und außergewöhnlich freundliche Gespräch des Mitarbeiters. Ich habe viel mit Dienstleistungen zu tun und war selbst als Chef einer öffentlichen Dienstleistungseinrichtung Jahre lang beschäftigt. Solche Mitarbeiter hätte ich mir gewünscht. Dazu kann man alfahosting nur gratulieren. Das gibt es heutzutage nicht oft.
Werde das in meinem Umfeld auf jeden Fall weiterempfehlen.
Danke nochmals und
beste Grüße aus München
Herbert Becke
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für das Lob und geben es an unsere Kollegen und Teamleiter weiter.
Beste Grüße aus Halle - Alfahosting Social-Media-Team

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(Alfahosting GmbH - Average: 4,94 / 5,00 from 2.090 votes)