Alfahosting GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

alfahosting.de
4,87
Very Good
2.677 votes
of here, facebook.com
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,94 / 5,00 from 2.090 Reviews
    view →
  • F
    Facebook — Very Good 4,60 / 5,00 from 587 Reviews
AI Insights

What customers say about Alfahosting GmbH

Alfahosting GmbH has received 2090 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,94 out of 5,00. 5 of them were submitted in the last 12 months.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 5 reviews from the last 12 months.

long-term reliability competent and helpful staff good technical support for business needs

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 5 reviews from the last 12 months.

Positive
2
Neutral
0
Negative
3
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.07.2026
5,00/5,00
ferienhaus-full-service-ruegen.de
30.08.2016
Top Service und Super Preis-Leistungs-Verhältnis
Bei alfahosting bekommt man nicht nur Webspace und Domains zu einen top Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern auch der Service kann sich absiolut sehen lassen. Die erstellten Supportanfragen werden innerhalb von Minuten beantwortet und kleinere Eingriffe sind sogar kosten los.
Alfahosting ist eine echte Empfehlung für Webseiteninhaber oder solche, die es werden wollen.
Alfahosting GmbH reply:

Wir freuen uns über Ihr Lob für unsere Tarife und Service. Selbstverständlich können Sie uns auch weiterhin bei Hosting-Fragen kontaktieren. Danke für die gute Zusammenarbeit.

5,00/5,00
Accentual GmbH
30.08.2016
Sehr gute und kompetente Beratung
Wie immer bei Ihnen habe ich als Laie eine kompetente Beratung erhalten die ich auch verstehe, vielen Dank dafür.
Alfahosting GmbH reply:

Das freut uns, danke für das Lob und viel Erfolg mit Ihrem Projekt.

4,00/5,00
Michael G.
30.08.2016
Super freundlicher Service
Ich habe heute mit der Firma Alfahosting GmbH fast 20 Minuten lang telefoniert, weil ich meinen ersten eigenen DNS-Server eingerichtet habe. Der Mitarbeiter Herr Thomas G. war sehr freundlich und ebenso kompetent, hatte eine Engelsgeduld und wir haben gemeinsam das Problem relativ schnell gefixt. Es gab so gut wie keine Wartezeiten in der Queue des ContactCenters. Auch meine vorherigen Anliegen wurden immer zeitnah gefixt, sodass ich bisher sehr zufrieden bin.
Die Firma bewerte ich deshalb "nur" mit vier Sternen, weil ich erst seit gestern ihr Kunde bin und eine Guthabenaufladung für den Domainrobot leider nur per Vorabüberweisung möglich ist.

Vielen Dank, ich hoffe, dass diese Qualität so bleibt (verbessern lässt sich nicht mehr viel).
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen den Hinweis in Bezug auf Zahlungsmöglichkeiten im Domainrobot auf und geben ihn an unsere Fachabteilung weiter. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit. Bei Fragen stehen wir wie gewohnt zur Verfügung.

5,00/5,00
J.Schneider
29.08.2016
Service und Support
Die Hotline und Supportmitarbeiter sprechen Hochdeutsch!
Es wird versucht bei jedem Problem zu Helfen.
Egal wie klein es sein mag.

Bin seit 2011 Kunde und hatte nie Probleme mit meinem Produkt.

Solch ein Service findet man nurnoch sehr selten.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für das Lob und die Treue. Wir freuen uns auf eine lange und gute Zusammenarbeit.

5,00/5,00
E.Begerock ... sehr zufriedener Kunde!
29.08.2016
Ausgezeicnet ....!!! Alfahosting ...
Ich bin seit langer Zeit sehr, sehr zufriedener Aifahosting mit verschiedenen Produkten. Zufrieden bin ich sehr sehr mit den Produkten und dem Support. Weiter so ... Afahosting.
E.Begerock
Alfahosting GmbH reply:

Das freut uns, vielen Dank für die Einschätzung von unserem Hosting-Service. Wir freuen uns auf eine lange und gute Zusammenarbeit.

5,00/5,00
Martin
28.08.2016
vielen Dank für die gute Zusammenarbeit
Ich möchte mich für die konstruktive Zusammenarbeit, z. B. mit dem Support bedanken. Auch läuft die Seite schon seit 6 Jahren weitestgehend störungsfrei.

Macht weiter so

Alles Gute
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für Ihre Treue und werden selbstverständlich auch weiterhin alle Hosting-Anfragen schnell und kompetent beantworten. Alles Gute für Ihr Projekt.

5,00/5,00
Hifi-Roots
28.08.2016
Perfekter Webhoster mit vorbildlichem Service
Ab dem Moment der Produktberatung/Vertragsabschluß bis zum Beantworten und Lösen von technischen Fragen bietet Alfahosting einen vorbildlichen Service. Ich habe noch nie länger als 2 Minuten am Telefon warten müssen, bis mir ein freundlicher und sehr kompetenter Mitarbeiter weiterhelfen konnte. Das ist so etwas von ungewöhnlich -im positiven Sinne- im Vergleich zu sonstigen Anbietern! Die Kommunikation und Information ist so, wie ich mir das als Kunde nicht besser wünschen könnte. Weiter so!
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank, wir helfen gern und schnell den Supportaufgaben. Das Lob geben wir gern an unsere Kollegen im Support weiter.

5,00/5,00
Zufriedener Kunde
26.08.2016
Kundenfreundlichkeit
Ich möchte mich für die schnelle /freundliche und kompetente
Lösung des Problems bedanken.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank, das Lob geben wir gern an unsere Kollegen weiter.

5,00/5,00
Duo-Cara
25.08.2016
Schnelle und freundliche Auskunft bei telefonischer Anfrage
Bei einer durchgeführten telefonischen Anfrage wurden meine Fragen kompetent und sehr schnell beantwortet.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für den Anruf. Wir freuen uns das wir schnell helfen konnten.

4,00/5,00
HS!
25.08.2016
Telefonsupport
Der Telefonsupport von Alfahosting ist jederzeit kompetent und hilfbereit. Die einzige wirkliche Schwachstelle ist, dass man sehr of nach langen und ausführlichen Erklärungen zum Ende gesagt bekommt "eröffnen sie bitte ein Ticket" Das heißt, alles was man verbal rüberbringt muss nun nochmals aufwendig verfasst werden. Hier fragt man sich oftmals "wozu habe ich mir jetzt die Mühe gemacht das Alles zu erklären?"
Angesprochen habe ich dieses Dilemma bereits mehrfach aber geändert hat sich nichts. Eigentlich schade denn der Telefonsupport ist wie gesagt Topp!
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für die gute Einschätzung von unserem Service. Für manche Sachverhalte ist es leider unumgänglich, ein Ticket zu eröffnen damit die Informationen den Fachabteilungen zur schnellen Problemlösung vorliegen. Wir nehmen selbstverständlich den Hinweis ernst um unsere internen Prozessabläufe zu prüfen. Vielen Dank für das Feedback, wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Erfolg mit den Projekten.

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  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Alfahosting GmbH - Average: 4,94 / 5,00 from 2.090 votes)