Belvini - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

belvini.de
4,75
Sehr Gut
3.414 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,75 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,75 / 5,00 von 3.414 Bewertungen
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5,00/5,00
Bianca
02.06.2021
Sehr schnelle Lieferung und sehr gut verpackt
Sonntag Abend bestellt und Dienstag Nachmittag hat mich das Paket mit meiner Bestellung erreicht. Super Service, jederzeit wieder
Belvini antwortet:

1,00/5,00
Mary
02.06.2021
Sehr schlechter Kundenservice
Ware wurde im Voraus bezahlt. Nach 4 Wochen immer noch keine Lieferung. Telefonisch nicht erreichbar, Mails werden nicht beantwortet.
2 Tage nachdem ich es dem Käuferservice vonPaypal übergeben habe dann endlich Antwort über Paypal und Teillieferung. Rückzahlung des Restbetrages musste wieder über Paypal angemahnt werden.
Ich werde nicht mehr dort bestellen !!!
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Neukunde
01.06.2021
Voll korrekt
Gute und zügige Abwicklung; von daher gerne wieder; Qualität der Weine muss noch ermittelt werden.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
ANKA555
31.05.2021
Ausgezeichnet in Service & Angebot
Sehr guter zuverlässiger Service in Verbindung mit dem vielleicht breitesten Weinangebot in Deutschland bei nicht immer den günstigsten Preisen jedoch bester Qualität.........in Summe eine sehr ordentliche Performance!
Meine persönliche Empfehlung: entweder die Preise etwas senken oder häufiger mit Gutscheinen locken; Service und Angebotsbreite unverändert bestehen lassen
Belvini antwortet:

5,00/5,00
La Operette Genießer
31.05.2021
Perfekt
Sehr gute Organisation. Als Kunde ist man zu jeder Zeit des Vorgangs bestens informiert👍.
Belvini antwortet:

2,00/5,00
Thomas Crown
30.05.2021
Bestelltes nicht lieferbar...
Von der Webseite bestellt, aber nachträglich erfahren, dass einer der Weine (welcher wurde nicht spezifiziert) die ich bestellt hatte versehentlich doch nicht lieferbar sind. Da telefonisch nie jemand erreichbar war, hat es fünf E-Mails gebraucht, bis das Problem gelöst war. Recht unzufriedenstellender Kundensupport leider.
Belvini antwortet:

1,00/5,00
SVS
28.05.2021
Mangelhafte Kundenorientierung und keine Erreichbarkeit
Am 15.05.2021 habe ich bei Belvini Weine bestellt, die mit „sofort versandfähig“ gekennzeichnet waren. Als am 20.05.2021 meine Bestellung immer noch als „offen“ in meinem Kundenkonto gelistet war, habe ich per Kontaktformular nach dem Versandtermin gefragt. Da sich Belvini weiterhin nicht meldete, versuchte ich am 26.05.2021 den Kundenservice mehr als 25 Mal telefonisch zu erreichen. Ein paar Mal war belegt, in der Regel ging aber keiner ans Telefon. Am Nachmittag kam dann eine Mail, dass sich der Versand verzögert hätte, am Abend die Mitteilung, dass die Sendung verschickt/ elektronisch angekündigt worden sei. Unerwähnt blieb allerdings, dass anstelle des bestellten und am 15.05.2021 laut System vorrätigen Jahrgangs 2018 nunmehr der Jahrgang 2019 geliefert wird. Das stand letztendlich nur in der Rechnung und auf dem Lieferschein, wurde mit mir aber nicht besprochen. Der Wein ist am 28.05.2021 bei mir eingetroffen. Weiterhin reibungslos scheint nur die Belvini-Werbung und die unverzügliche Abbuchung vom Konto zu funktionieren. Einen Stern gibt es für das gute Sortiment von Belvini, wofür ich weitere Sterne vergeben sollte, weiß ich jedoch beim besten Willen nicht.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Mikel
28.05.2021
Tolle Qualität
Weine wurden bestellt geliefert. Alles hat prima geklappt.
Gerne wieder.. :-)
Belvini antwortet:

5,00/5,00
MW1
28.05.2021
Perfekte Lieferung
Wie immer; schnell und perfekt geliefert!
Belvini antwortet:

5,00/5,00
cyrill berndt
27.05.2021
Wein für jeden Geschmack und jede Preisklasse aber immer ein klasse Preis
grossartige Weine in vielzähliger Auswahl. und auch den phantastischen Eter im Angebot.
danke dass es euch gibt
cyrill
Belvini antwortet:

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