Belvini - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

belvini.de
4,75
Sehr Gut
3.414 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,75 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,75 / 5,00 von 3.414 Bewertungen
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1,00/5,00
daniel
06.01.2018
mangelhaft, nie wieder!
am 9.12.2017 habe ich 6 fl. rotwein als weihnachtsgeschenk für mehr als € 280 bestellt, der nach computersystem " vorrätig und sofort lieferbar" gewesen sein soll.
der versand erfolgte erst am donnerstag den 21.12.2017
Diesen Zeitverzug halte ich für mehr als unangemessen!

viel schlimmer ist jedoch die art, wie mit mir als kunde umgegangen wurde:
am 18.12. habe ich nachgefragt, wo denn wohl die versandanzeige bleibt.
als antwort habe ich textbausteine des computersystems in einer email erhalten,
die mit meinem problem nichts zu tun hatten.
dass der wein weder auf lager noch sofort versandbereit sei, ist mir da nicht mitgeteilt worden.
erst auf weitere mündliche nachfrage am nächsten tag (19.12.2017) wurde mir mitgeteilt, dass
der wein nicht auf lager sei und deswegen noch gar nicht verschickt wurde.
ob und ggfls. wann der wein wieder vorrätig wäre und wann er zugestellt würde, sei völlig offen.
kein ausdruck des bedauerns, keine entschuldigung, keine alternative um das weihnachtsgeschenk noch vor weihnachten sicherzustellen, keine versuch der wiedergutmachung; nein , nichts von alle dem!

daraus folgt für mich: nie wieder, da
kundenorientierung ==> nicht gegeben
logistik ==> mangelhaft ( überblick verloren )
ehrlichkeit ==> ???
Belvini antwortet:

4,00/5,00
Dieter Wilhelm
21.12.2017
Guter online Shop mit immer wieder besonderen Weinen
Immer wieder überzeugende, wohlschmeckende Weine im Angebot mit
guten Preisen und schneller Lieferung.
Was will man mehr !
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Jürgen Fleischmann
21.12.2017
Bestellung vom 20.12.2017
Die Bestellungen bei Belvini funktionieren immer sehr gut. Bisher ist alles unbeschädigt und sehr schnell angekommen. Es wäre ja auch zu schade um die guten Weine.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Michalik physio+training
21.12.2017
Alles bestens
Kompetente Beratung und schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
i. sch.
21.12.2017
wirklich top!!!
unheimlich schnelle Lieferung, ware war sehr gut verpackt, hat wirklich alles super geklappt!!!
Belvini antwortet:

5,00/5,00
KTW
20.12.2017
Trotz Weihnachtsstress sehr bemüht um Kundenzufriedenheit
Die Mitarbeiterinnen waren sehr bemüht, meine Wünsche, trotz einiger Änderungen noch rechtzeitig zur Weihnachtszeit umzusetzen - vielen Dank!
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Shopping
23.12.2017
Top Auswahl & Service

Es gab ein Problem mit der Bestellung, welches aber schnell und sehr kundenfreundlich gelöst wurde. Auswahl top, Versand mit DHL ging sehr flott - wird nicht meine letzte Bestellung gewesen sein :)
Belvini antwortet:

5,00/5,00
browntrout.
20.12.2017
Pünktlich trotz Weihnachtszeit.
Für mich der beste Weinhändler in Deutschland. Trotz Vorweihnachtswoche zuverlässige Bestellabwicklung.
Beeindruckend leistungsfähig.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Sir-Wine
20.12.2017
Zuverlässiger Händler / Große Auswahl
Seit Jahren zufriedener Kunde bei BELVINI. Schnelle Lieferung und guter Kundenservice zeichnen diesen Händler aus. Immer wieder gerne.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Hans A.W. M
19.12.2017
Weinkauf zu allen Jahreszeiten
Es macht einfach Spaß, bei Belvinis Vielfalt einzukaufen und dann noch zu moderaten Preisen, Kompliment.
MfG
H.A.W. Meuther
Belvini antwortet:

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