Belvini - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

belvini.de
4,75
Sehr Gut
3.414 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,75 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,75 / 5,00 von 3.414 Bewertungen
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5,00/5,00
CZi
11.03.2021
Geliefert wie bestellt
Ware wie bestellt im versprochenen Zeitraum geliefert.
Immer wieder gerne.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
P.P.
10.03.2021
Perfekt
Super schnelle Abwicklung trotz Vorkasse als Erstbestellung, alles geliefert wie bestellt, professionelle Verpackung und zudem sehr faire Preise. Definitiv 5 Sterne.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
J. ROHDE
10.03.2021
Bewertung
Alles Super und schneller Versand!
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Roesler.Einstein
09.03.2021
Weine
Mit Belvini habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Schnelle Lieferung. Auf Liefertermine, die vereinbart wurden konnte ich mich verlassen. Für mich ist auch das Preis-/Leistungsverhältnis in Ordnung. Auch die Sonderangebote passen.
Belvini antwortet:

1,00/5,00
Siegfried Filipp
09.03.2021
Kommunikation mit Kunden
Guten Tag,
offensichtlich hat die Kommunikation von Belvini Methode.
09.03.2021
8:15 Uhr E-Mail Die Ware meiner Bestellung ist versendet.
8:15 Uhr E-Mail Zusendung der Rechnung zu meiner Bestellung mit dem Hinweis „… neuer Jahrgang verfügbar“.
8:49 Uhr E-Mail Bitte um meine Rückmeldung (Zustimmung) zur Jahrgangsänderung. Derweil ist die Ware mit der Änderung verschickt und ist auch auf der Rechnung so angeführt.

Um ihnen ihr Kommunikation Verhalten nochmals begreiflich zu machen habe ich meine Nachricht von gestern angefügt.

Lieferverzögerungen bei der aktuellen Situation können vorkommen;
sie sollten allerdings bei der Bestellbestätigung darauf hinweisen;
Bestellung am 26. Februar- Meldung über die Verzögerung der Lieferung am 5. März.
Professionelle Kommunikation!

Teillieferung sollten sie automatisch dann anbieten wenn ein Artikel nicht vorhanden ist;
Ablaufoptimierung!

Zahlungsmethode sollte mit einem Hinweis gekoppelt sein, dass dies bei der aktuellen Situation zur Vorkasse führen kann.
Professionelle Kommunikation!

Bestellbestätigung, insbesondere erhalten Sie eine Email, die Ihren Zahlungseingang bestätigt und Ihnen den Versandtag mitteilt!
Neuer Status: Paypal-Zahlung erhalten
wir haben Ihre PayPal-Zahlung dankend erhalten.
Dies ist so nicht geschehen, Einhaltung von Zusagen!

Darüber hinaus ist festzuhalten, dass in ihrem Internet Auftritt vom 6.3. 2012 14:oo Uhr die von mir bestellten Weine mit Lieferzeiten mit
2-3 Tage Joseph Drouhin Pinot Noir Cuvée Spéciale Laurène 2013, sofort bzw. 2-3 oder 3-4 Tage aufgeführt sind.
Dies passt absolut nicht zu ihrer Ankündigung der Lieferverzögerung,
d.h. als Kunde werde ich hier nicht korrekt informiert!

Belvini antwortet:

5,00/5,00
Nicky
09.03.2021
Alles Super! Sehr schnelle Lieferung
Toller Shop mit großer Auswahl. Zwei mal schon bestellt. Die Lieferung ist wirklich sehr schnell, in zwei Tagen war alles da. Bin sehr zufrieden! Danke :)
Belvini antwortet:

5,00/5,00
wm123
09.03.2021
Empfehlungen Nummer 1
zuverlässig - übersichtliches Angebot und systematisch schnell einortbar- fast immer gaumenfreundliche Empfehlungen
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Jasper
09.03.2021
Wie immer sehr gut!
Belvini ist immer um eine sehr gute Abwicklung bemüht. Daher die maximal Bestnote!
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Dorothee Hermann
08.03.2021
Sehr guter Service
Ich habe im Voraus eine Bestellung aufgegeben mit der Bitte um eine spätere Versendung. Das alles hat perfekt geklappt. Ich bin sehr zufreiden.
Belvini antwortet:

4,00/5,00
Nett512
07.03.2021
Gute Weine faire Preise
Die bestellten Pakete enthalten eine abwechslungsreiche und qualitativ gute Auswahl von Weinen.Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen.Die Beschreibung der Weine ist umfangreich und sehr informativ, so das man weiß, was man erwarten darf.Durch Corona war die Lieferzeit sehr lang,dies ist wahrscheinlich der Pandemie geschuldet und der einzige,negative Aspekt.
Belvini antwortet:

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(Belvini - Durchschnitt: 4,75 / 5,00 von 3.414 Bewertungen)