Bilderwelten - Apalis GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,37
Sehr Gut
1.718 Bewertungen
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75%
4
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3
3%
2
2%
1
10%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,37 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,37 / 5,00 von 1.718 Bewertungen
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5,00/5,00
Jutta F.
11.05.2020
Hohe Vielfalt bei der Auswahl, gute Kommunikation, sehr sichere Verpackung, schnelle Lieferzeit. Immer gerne wieder
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

3,00/5,00
Gast
11.05.2020
Abwicklung im großen und ganzen in Ordnung. Fotografie hat hat einige Fehler. Schade!
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Vogtländer
11.05.2020
Bestellung und Lieferung reibungslos und schnell, sehr gut
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Nadine R
11.05.2020
Super Qualität, super einfach in der Verarbeitung
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
Dennis
02.06.2020
Ich habe eine Fototapete (Set mit Kleister) und einen Quast (Tapezierbürste) bestellt. Es kam leider nur das Tapeten-Set an. Beim ersten ausrollen sah man auch sofort, dass das Muster sehr unscharf ist. Erst nach 3 bis 4 Metern Abstand wurde das Bild dann "klar". So haben wir uns das natürlich nicht vorgestellt. Beim Versuch die Hotline zu kontaktieren hing ich beim ersten Versuch 45 Minuten in der Warteschleife, musste dann auflegen, da ich keine Zeit mehr hatte. Beim zweiten Versuch wartete ich 70 Minuten, ebenfalls ohne Erfolg. Die Webseite hilft in solchen Fällen auch nicht weiter. Die Rücksendung muss ich laut Webseite selbst tragen. Absolut nicht nachvollziehbar, da ich nicht aus einer Laune heraus die Ware nicht mehr möchte, sondern wegen offensichtlicher Mängel. Ich versuche aktuell noch den Support zu erreichen. Beim vierten Versuch den Support zu erreichen, teilte man mir nach weiteren 60 Minuten Wartezeit mit, das die fehlende Ware auf dem Weg ist und ich die Annahme verweigern müsse. Weiterhin das ich für den Rückversand selbst aufkomme.

Die Antwort, dass es mit dem Support bereits geklärt wurde, ist eine infame Lüge! Ich musste jetzt den Käuferschutz aktivieren, da ich mein Geld immer noch nicht erhalten habe. Auch auf den Käuferschutzantrag von trusted shop wurde 5 Tage lang nicht reagiert.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt nicht ungetrübt waren. Bei solch großen Drucken, wie Tapeten braucht es immer einen gewissen Betrachtungsabstand damit das Motiv wirken kann.

Uns erreichen derzeit sehr viele Anfragen, so dass wir leider nicht auf alle umgehend reagieren können. Es freut uns jedoch, dass Sie unseren Support inzwischen erreichen und die Angelegenheit klären konnten.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von unseren Produkten überzeugen zu können.

5,00/5,00
Xxx
11.05.2020
Bilder in hochwertiger Qualität.
Telefonaiskunft sehr freundlich und hilfsbereit.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Dominique
10.05.2020
Alles bestens geklappt!
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

3,00/5,00
Klimt
10.05.2020
Aufgrund der c-krise zwei Wochen Lieferzeit. Keine Benachrichtigung per Mail über Verzug, servicetelefon 3x 20 Minuten warteschleife.
Qualität der Ware wie erwartet, aber Kundenservice verbesserungswürdig.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
SuPi
10.05.2020
von meiner Küchenfolie " Spuren im Sand ". Tolle Qualität und sehr schnelle Lieferung.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
axel
10.05.2020
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

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(Bilderwelten - Apalis GmbH - Durchschnitt: 4,37 / 5,00 von 1.718 Bewertungen)