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Bürgerwerke eG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,90
Sehr Gut
2.750 Bewertungen
von hier, utopia.de, facebook.com, google.de
5
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,90 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 2.750 Bewertungen
    anzeigen →
  • U
    Utopia — Sehr Gut 5,00 / 5,00 von 158 Bewertungen
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 116 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Nachhaltige und ökologische Energie
  • Transparente und faire Kommunikation
  • Unterstützung von Energiegenossenschaften/Gemeinschaft

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 5
Neutral: 0
Negativ: 0
2,00/5,00
Verbraucher
06.12.2022
Ich war bisher immer sehr zufrieden mit den Bürgerwerken. Ein höherer Preis für die Kilowattstunde Strom war nachvollziehbar und wurde von mir auch gerne gezahlt.
Nicht mehr nachvollziehbar und bezahlbar ist eine Preiserhöhung auf 217 % des alten Preises. Auch wenn hier beschwichtigt wird, dass die Strompreisbremse bei 40 ct greift, so ist dies doch nur eine zeitlich befristete Maßnahme. Mittelfristig muss dann doch der sehr hohe Preis gezahlt werden.
Da muss ich aussteigen. Sorry, so nicht!
Bürgerwerke eG antwortet:

Lieber Kunde,

wir verstehen, dass die starke Preiserhöhung für Unmut sorgt. Wir finden es selbst sehr ärgerlich, dass wir als Ökostromversorger nicht komplett unabhängig sind von den durch fossile Energien verursachten Preissteigerungen an der Strombörse. Schließlich haben wir ausschließlich direkte Lieferverträge mit unseren Erzeugungsanlagen. Mehr dazu – neben dem Preisänderungsschreiben – unter https://buergerwerke.de/energiepreise.

Wir verdienen an der Preiserhöhung nichts, sondern geben nur die tatsächlich höheren Kosten weiter. Deshalb gilt auch unser Versprechen: Wenn unsere Beschaffungskosten (oder andere Kostenbestandteile) sinken, werden wir diese zeitnah an Sie und alle anderen Bürgerwerke-Kund:innen weitergeben. Jeder Ökostrom-Erzeuger hat grundsätzlich die Möglichkeit, seinen Strom an der Strombörse zu vermarkten. Wenn er stattdessen einen Stromliefervertrag mit einem Ökostromanbieter (wie den Bürgerwerken) abschließt, stellt sich natürlich die Frage: Zu welchem Preis wird der Strom verkauft? Was ist dieser Strom wert? In der Regel orientiert sich der im Vertrag festgelegte Wert am Preis an der Strombörse, den der Ökostrom-Erzeuger erhalten würde, wenn er ihn dort verkauft. So weiß der Ökostrom-Erzeuger, dass er sich nicht schlechter stellt als bei einer Vermarktung an der Strombörse und beide Parteien haben eine klare Referenz für den Strompreis. So stellen wir sicher, dass wir auch in Zukunft direkt mit den Anlagenbetreibern zusammenarbeiten und dass die Betreiber:innen weiter in den Ausbau Erneuerbarer Energien investieren können. Wenn Sie zu den konkreten Bestandteilen Ihres Preises noch Fragen haben, dann wenden Sie sich gerne an unseren Kundendialog. Ich hoffe, ich konnte Ihnen die Gründe für die Preiserhöhung nochmal verständlich darstellen.

Viele Grüße
Nora Krogoll - Energiewende-Botschafterin

5,00/5,00
W. Wassenberg
04.12.2022
Verifiziert
Sehr gutes Konzept mit sehr guter Umsetzung.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Benjamin
26.11.2022
Verifiziert
Die Bürgerwerke eG sind schnell zu erreichen und stellen ihre Services in ausgezeichneter Qualität zur Verfügung. Ich bin seit März 2022 Kunde bei Ihnen und bisher sehr zufrieden.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
S. M.
17.11.2022
Verifiziert
Unkompliziert, transparent und wichtig.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Chris
11.11.2022
Verifiziert
Echter Ököstrom und echte Leute dahinter. Kundenservice ist einwandfrei und der Wechsel hat auch ohne Probleme geklappt. Auf die Jahresrechnung habe ich auch nicht lange warten müssen.
Auf jeden Fall empfehlenswert.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
André
09.11.2022
Verifiziert
Wir sind jetzt seit über einem Jahr Kunden der Bürgerwerke und sind sehr zufrieden: Wir unterstützen den Ökostrom, bezahlen trotzdem faire Preise und genießen einen sehr guten Kundenservice.
Ich kann die Bürgerwerke nur weiterempfehlen!
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Roi
06.11.2022
Verifiziert
Prima transparenter Anbieter, der bei Problemen und Anfragen schnell Abhilfe verschafft.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Rainer
05.11.2022
Verifiziert
Service und Leistung super
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Martin Neeb
05.11.2022
Verifiziert
So bin ich von Naturstrom zu den Bürgerwerken gekommen, das echte Engagement und die über das ganze Land verteilten Genossenschaften sind der richtige Weg in das Post-Fossil-Zeitalter.

Vielen Dank!
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Andreas Wegener
02.11.2022
Verifiziert
kompetent, transparent, nachvollziehbar, klar, proaktiv, nutzerfreundlich, fair
Bürgerwerke eG antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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(Bürgerwerke eG - Durchschnitt: 4,95 / 5,00 von 2.359 Bewertungen)