CASA Finest Living GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,59
Sehr Gut
1.193 Bewertungen
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83%
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8%
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1%
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1%
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7%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,59 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,59 / 5,00 von 1.193 Bewertungen
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5,00/5,00
michel zanker
23.04.2021
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Marie-Gabriele Neumann
21.04.2021
Ein äußerst professionelles Unternehmen vom persönlichen Gespräch bis zur Lieferung, das außerdem unschlagbare Preise bietet. Jedem anspruchsvollen Kunden auf das Wärmste zu empfehlen!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Tina Weiler
20.04.2021
Super schnelle und vorallem 1,5 Wochen eher als angezeigt, geliefert und Super Qualität. Nur Verpackung war viel größer als gedacht.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
ROBERT
20.04.2021
MEINE BESTELLUNG WURDE OHNE PROBLEME AUSGEFÜHRT
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Steffen Salzer
19.04.2021
Schnell und zuverlässig, flexible Bezahlmöglichkeiten, guter Kundenservice.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Jana Feldmann
19.04.2021
Alles bestens gelaufen, sehr schneller Versand und gute Ware.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
cptn
19.04.2021
Hallo,

ich habe eine über 400 EUR teuere Lampe bei dieser Firma über die Seite casa.de im November bestellt. Ich muss erst über 2 Monate auf die Lieferung warten. Als sie endlich Anfang Februar da war, stellte sich heraus, dass die von dem Hersteller Cattelan Italia stammenden Produktbilder nicht dem Glas der Lampe entsprechen. Ich habe das reklamiert, wobei man mich wochenlang hingehalten hat, um irgendeine Einigung mit dem Hersteller zu erzielen. Der Hersteller meinte aber dann wohl es sei kein Produktionsfehler woraufhin ich die Bestellung widerrufen habe. Die Ware ging als Retour Casa am 05.03.21 nachweislich per Postbeleg zu, Nachfragen wo denn die Rückzahlung bleibt werden mit dem Hinweis beantwortet man müsse die "Produkt-DNA" lange prüfen, da es möglich wäre, dass ich eine Fälschung zurückschicke. Erst nach Abgabe dieser negativen Bewertung (die ich noch überarbeiten musste), Androhung von gerichtlichen Schritten per Mail und Ablauf der gestellten Frist hat man mir am 13.04. das Geld zurückerstattet.

Beim Hersteller Cattelan Italia mahne ich zur Vorsicht, da Produktbilder in meinem Fall nicht der realen Waren entsprachen. Den Verkäufer trifft hier nur begrenzt Schuld, allerdings hätte man die Ware aus meiner Sicht vor Versand prüfen können. Dass man aber hier nachweislich Rückzahlungen im Retourfall hinauszögert ist Fakt und stellt eine fragwürdige Geschäftspraxis dar. Mehr als einen Stern für eine doch noch erfolgte Rückzahlung kann ich hier nicht geben.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Chris
12.04.2021
Am 08.03.21 habe ich eine Bestellung über den Online Shop getätigt, welche bis heute noch nicht bei mir eingetroffen ist, obwohl die Artikel als "sofort versandfähig" gekennzeichnet waren.
Selbst nach unzähligen Mails und dem Hinweis zu den falschen Angaben im Online Shop, verkauft der Händlern diesen Artikel weiter als "sofort versandfähig".
Auch die nachträglich angegebenen neuen Liefertermine wurden immer wieder verschoben, weswegen ein korrekter Liefertermin nach wie vor nicht in Sicht ist.
So wurde aus "sofort versandfähig" jetzt bereits 5 Wochen.
Auch auf E-Mails bekommt man nur sehr verspätet eine Rückmeldung und das teilweise auch nur mit vorherigem Anruf.

Alles in allem eine absolut Katatrophe!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Rina Lubinski
10.04.2021
Kann nichts negatives sagen,bin rundum in allem zufrieden..
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
REICHELT
10.04.2021
Die letzte Lieferung kam schneller als zugesagt! Top!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

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