Hallo Sascha H.!
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Gerne nehmen wir dazu Stellung.
Sie geben als Bewertungsgrundlage eine Bestellung an. Diese wurde von Ihnen am 13.01.2017 und am 16.01.2017 versendet. Sie können die Lieferung also noch gar nicht erhalten haben!
Es ist schon traurig, dass Sie diesen Umstand dafür verwenden möchten eine derartige Bewertung abzugeben, wo doch die eigentliche Leistungserbringung noch gar nicht stattgefunden hat!
Zu Ihrer Kritik teilen wir Ihnen mit, dass auch hier eine völlig korrekte und freundliche Auskunft erfolgte! Unseren Mitarbeitern sind leider hellseherische Fähigkeiten nicht gegeben!
Für unsere Kunden gibt es darüber hinaus sogar in unserer FAQ eine ausführliche Erklärung, warum zu Verfügbarkeit Anfragen keine konkrete Antwort erfolgen kann!
Auch der Hinweis auf die tolle, kostenfreie Benachrichtigungsfunktion scheint von Ihnen doch wohl eher als „negativer Service“ geachtet zu ein!
Ihre Aussage zu einem Umtausch ist ebenfalls falsch verstanden und wiedergegeben und von unserem Mitarbeiter völlig korrekt beantwortet worden. Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, dass Sie zur Rücksendung nutzen können! Informationen sind Ihnen bereits zugegangen und können jederzeit auf unseren Infoseiten eingesehen werden!
mfg
Ihr Sockelshop Support Team
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
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Authentizität der Bewertungen
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen.
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