Metall Design - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,91
Sehr Gut
10.574 Bewertungen
von hier, design-shop-baalcke.de
5
78%
4
14%
3
5%
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2%
1
1%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,76
Preis-Leistung:
4,57
Verpackung & Versand:
4,54
Service:
4,38
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,91 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,91 / 5,00 von 10.574 Bewertungen
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    Design-shop-baalcke — Sehr Gut 4,97 / 5,00 von 9.123 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hohe Produktqualität
  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 69
Neutral: 16
Negativ: 4
2,00/5,00
Kai
23.11.2020
Die beiden mir zugesandten Glasgeländer-Bodenprofile waren zerkratzt. Nicht nur der Transportschutz (aus Plastikfolie) war stark zerkratzt, auch das Metall darunter war an einigen Stellen zerkratzt. Eine Reklamation per Telefon war nicht möglich, da auch nach tagelangen Versuchen niemand ans Telefon geht. Ich habe die beiden Elemente nun notgedrungen eingebaut.
Da die im Internet herunterladbare Einbauanleitung sehr dürftig ist, versuchte ich erneut, die Firma per Telefon zu erreichen, leider erneut Fehlanzeige. Der Einbau ist mir dann trotzdem gelungen.
Nach dem Einbau hatte ich noch eine Frage, die ich per E-Mail an die Firma schickte. Ich warte seit über 2 Wochen auf eine Antwort.
Kurzum: Diese Firma hat es offenbar in keiner Weise nötig, dem Kunden gegenüber irgendeine Form von Service zu zeigen.
Metall Design antwortet:

Hallo Kai,

wir haben Ihnen mehrfach geantwortet, hier aber keine Antwort bekommen.
Das macht es uns sehr schwer Ihnen zu helfen.
Bitte versuchen Sie unseren Kundendienst in normalen Arbeitszeiten zu erreichen.
Hier von 8 - 16 Uhr.

5,00/5,00
Harry
22.11.2020
Sehr professionelle Ver- und Bearbeitung !
Metall Design antwortet:

5,00/5,00
L.J.
22.11.2020
Die Balkonpfosten wurden genau nach Bestellung geliefert.
Sind sehr zufrieden.
Metall Design antwortet:

Wir bedanken uns sehr für die gute Bewertung.
Danke.

5,00/5,00
Cary Krause
22.11.2020
Ich habe für meine Eltern einen Handlauf für die Eingangstüre bestellt. Der Handlauf war innerhalb weniger Tage da. Ich habe diesen an der Eingangstüre angebracht. Ich muss sagen, dass es qualitativ hochwertig ist. Meine Eltern sind damit auch zufrieden.
Metall Design antwortet:

Sehr geehrter Herr Krause,
wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung.

Bleiben Sie und Ihre Eltern Gesund.

2,00/5,00
Hendrik Unger
20.11.2020
Habe diverse Edelstahlrohre für den Bau einer Mostly Printed CNC bestellt. Die Rohre an sich sind von guter Qualität.
Neben der Lieferzeit von 18 Kalendertagen stört mich extrem die schlechte Schnittqualität. Wenn ich 4 Rohre mit dem gleichen Maß bestelle hatte ich schon erwartet, dass diese dann auch die gleiche Länge haben und rechtwinklig abgeschnitten sind. Was mir geliefert wurde sieht eher aus wie mit einer Handsäge abgetrennt.. Rohre mit +-1.5mm bei der gleichen Längencharge und Schnitte mit deutlich sichtbaren Winkel.
Metall Design antwortet:

Sehr geehrter Herr Unger,
wir bedauern sehr Ihre Unzufriedenheit.
Grundsätzlich haben Sie Rohre für den Geländerbau bestellt.
Nicht aber für die Notwendige Anwendung wie gefordert für eine CNC Anlage.

Alle gelieferten Rohre wurden entsrechent nach DIN Toleranzen von uns geliefert.

4,75/5,00
R.L.
20.11.2020
Alles sehr gut, Qualität u.Verpackung, nur Versandzeit war etwas lang.
Metall Design antwortet:

Sehr geehrter Herr R.L.

leider können wegen Corona auch ländere Lieferzeiten sein.
Wir möchten das sehr entschuldigen.

Bedanken möchten wir uns aber grundsätzlich für die sehr gute Bewertung im gesammten.

Ihr Design Shop Team.

4,00/5,00
Ralf
20.11.2020
4 Wochen ging die Zeit um bis zum Versand- trotz Corona-Pandemie leider viel zu lange. 6-8 Tage stand im Internet.
Metall Design antwortet:

Hallo Ralf,

Corona macht vieles auch für uns nicht einfacher.
Wir möchten das sehr entschuldigen.
Derzeit haben wir Probleme mit unseren Postanbietern, diese brauchen bis zu 2 Wochen nach einer Abholung bei uns.
Hier sind natürlich Lieferzeiten wie in unserem Shop angeben nicht immer wie angegeben zu machen.
Grundsätzlich versuchen wir aber unsere Lieferzeiten einzuhalten.
Und Sie dürfen uns Glauben, wir geben uns hier sehr große Mühe.

Mit freundlichen Grüßen,
ihr Desidn Shop Team

5,00/5,00
Micha
19.11.2020
Richtig tolle Geländer zu super Preisen. Außerdem würde ich gut beraten und der Service ist Klasse.
Metall Design antwortet:

Hallo Micha,
wir danken Dir sehr für die gute Bewertung.

5,00/5,00
Francesco F.
19.11.2020
Alles top, nur etwas lange hat es gedauert, fast 4 Wochen bis die Edelstahlrohre da waren. Aber die Ware ist top und der Preis auch.
Metall Design antwortet:

Wir bedanken uns sehr Für Ihre Bewertung.
Wir bedanken uns auch für Ihr Verständniss für die längere Lieferzeit.
Hier für Bauteile auf Maß.

5,00/5,00
Jürgen k.
18.11.2020
Alles ok

Metall Design antwortet:

Sehr geehrter Herr Kuch,

wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung.
Ihr Design Shop Team.

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(Metall Design - Durchschnitt: 4,56 / 5,00 von 1.451 Bewertungen)