Metall Design - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,91
Sehr Gut
10.574 Bewertungen
von hier, design-shop-baalcke.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
QualitÀt:
4,76
Preis-Leistung:
4,57
Verpackung & Versand:
4,54
Service:
4,38
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,91 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,91 / 5,00 von 10.574 Bewertungen
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  • D
    Design-shop-baalcke — Sehr Gut 4,97 / 5,00 von 9.123 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefÀllt den Bewertenden Personen
  • Hohe ProduktqualitĂ€t
  • Schnelle und zuverlĂ€ssige Lieferung
  • Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 69
Neutral: 16
Negativ: 4
3,50/5,00
Lange
16.06.2021
Etliche Wochen Wartezeit auf bestellte Teile. Teile wurden in Tschechien geordert und in Ihrer Firma umverpackt. Technische Zeichnung passte nicht zu gelieferten Teile. Mehrmalige Anrufe und Mails, aber zwecklos. Unhaltbarer Zustand. Werde Ihre Firma nicht weiter empfehlen.
Metall Design antwortet:

Sehr geehrter Herr Lange,

wir haben Lieferanten in der gesammten EuropÀischen Gemeinschaft,
so können wir unseren Kunden als Besonderheit bei uns immer die besten Preise weitergeben.
Hier immer mit Top QualitÀt.
Derzeit gibt es aber bei allen Lieferanten wegen Corona erhebliche Lieferprobleme.
Wir möchten das sehr Entschuldigen, das es bei Ihnen hier lÀnger gedauert hat.
Wir denken aber, das sich die Situation im laufe des Jahres entspannen wird.
Sind leider noch immer keine einfache Zeiten.
Wir hoffen auf Ihr VerstÀndniss.

Ihr Design Shop Team

4,00/5,00
Bestellnummer: 61294
16.06.2021
Lieferzeit 14 Tage bei Bestellung zugesagt
Keine Info nach 14 Tagen
Auf Nachfrage weitere 3 Wochen angegeben
Nach 3 weiteren Wochen erneut nachgefragt
Lieferung kam dann nach insgesamt 6 Wochen
Telefonisch kein Kontakt möglich
Metall Design antwortet:

Sehr geehrte, geehrter ohne Namen,

wir sind grundsÀtzlich per Mail immer zu erreichen.
Weiter per Telefon von 8 Uhr bis 16 Uhr von Montag bis Freitag.
Hier arbeiten bei uns 3 Mitarbeiter am Telefon, die auch immer
alle Mails beantworten.

Was mich ein wenig verwundert ist, Sie schreiben " auf Nachfrage weitere 3 Wochen gewartet"
Weiter schreiben Sie " Telefonisch kein Kontakt möglich "
Darf ich fragen wie Sie mit uns komuniziert haben.

5,00/5,00
garten-und-windspiele
15.06.2021
alles bestens
Metall Design antwortet:

4,25/5,00
Bernd S.
15.06.2021
Das Material ist das, was es verspricht, super Edel und gute Verarbeitung, allerdings weiß ich bis heute nicht, wie ich den Handlauf an die StĂŒtzen mit den gelieferten Schrauben anbringen soll, nach mehrmaligem Versuch, auch unterschiedliche Bohrdurchmesser habe ich alles genietet, da die Schraubenköpfe abgerissen sind. Die Lieferzeit war sechs, statt drei Wochen, vielleicht auch Corona bedingt. FAZIT : Ich wĂŒrde erneut bestellen
Metall Design antwortet:

Hallo Bernd,

Sonderanfertigungen auf Maß dauern leider jetzt etwas LĂ€nger.
Hier auch weil unsere Lieferanten Probleme haben uns zu beliefern,
einfach wegen Weltweiten LieferengpÀssen.
Wir bitten hier um Entschuldigung.

Ich möchte Sie aber Bitten uns Ihre Probleme wegen der Montage per Mail
zu schreiben, da ich vermute das hier Montagefehler gemacht wurden.
Ich denke hier kan ich Ihnen gerne weiter helfen.
Bitte senden Sie auch Ihre Tel.-Nr..

Viele GrĂŒĂŸe
Ihr Design Shop Team.

4,50/5,00
Frank Vettermann
14.06.2021
Produkt entspricht genau der Beschreibung.
Die Spedition/Versanddienstleister sollte jedoch das nĂ€chste Mal ĂŒber
den genauen Zeitpunkt der Lieferung informieren.
Metall Design antwortet:

Sehr geehrter Herr Vettermann,

wir bedanken uns sehr fĂŒr Ihre Bewertung.
Leider ist es so, das wir auf unsere Veranddienstleister keinen Einfluss haben.
GrundsÀtzlich geben wir immer auch alle notwendigen Infos weiter.
Nach eine Abholung bei uns sind wir aber grundsÀtzlich dem Dienstleister ausgeliefert.

Wir möchten das sehr entschuldigen.
Das ist bei allen Dienstleistern leider so.

Leider!!!

4,00/5,00
Lutz
13.06.2021
Ware ist in Ordnung Lieferzeit viel zu lang
Metall Design antwortet:

Ja, Sie haben recht,
derzeit gibt es große Probleme bei unseren Lieferanten, weil Material
einfach nicht immer in allen GrĂ¶ĂŸen vorhanden ist.
Wir hoffen, das LieferengpÀsse sich bald wieder Auflösen.
Lieferzeiten wieder kĂŒrzer werden.

Ihr Design Shop Team.

2,75/5,00
Pflichtfeld
12.06.2021
Insgesamt 7Wochen.
Nach 3 Wochen habe ich angerufen wo die Ware bleibt. Die Frau am Telefon sagte mir dann das Corona sei und es halt noch etwas geht.
-Kann man evtl. Ja verstehen aber eine RĂŒckmeldung wĂ€re trotzdem nett gewesen.
Metall Design antwortet:

Hallo Herr Pflichtfeld,
leider haben Sie uns nicht Ihren Klarnamen,
weiter Ihre Bestellnummer angegeben " Liegt grad nicht vor "

Bitte teilen Sie uns mit wie wir mit diesen Angaben Ihnen helfen können.
Wir freuen uns grundsĂ€tzlich ĂŒber Bewertungen,
hier aber sollte es grundsÀtzlich auch eine Möglichkeit geben darauf zu antworten !!!

Und nur so haben wir eine Möglichkeit uns zu verbessern.

Eine negative Bewertung zu geben, und sich danach zu verstecken kann uns nicht helfen.
Haben Sie den Mut hier zu Antworten.

Wir freuen uns.

5,00/5,00
Manfred
09.06.2021
Gerne wieder tolle Ware
Metall Design antwortet:

4,75/5,00
Miguel
09.06.2021
Nicht zu kurze Schrauben bestellen
100 mm etwas kurz, besser M8 als M6
Metall Design antwortet:

4,25/5,00
Stephan
06.06.2021
Hallo, ich habe mir ein komplettes EdelstahlgelĂ€nder mit seitlicher Befestigung bestellt. Qualitativ ist es gut, preis Leistung ist es ĂŒberragend. Einzig die angegebene Versandzeit von 6-12 Werktagen ist bei keiner Bestellung eingehalten worden. Bei der letzten waren es 5 Wochen
Metall Design antwortet:

Hallo Stephan,
wir bedanken uns sehr fĂŒr Ihre Bewertung.
FĂŒr die lĂ€ngere Lieferzeit entschuldigen wir uns sehr.
Bitte beachten Sie aber, das Sonderanfertigungen
bei einen Schlosserbetrieb bei ca. 3 Monaten sind.

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

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(Metall Design - Durchschnitt: 4,56 / 5,00 von 1.451 Bewertungen)